Para selecionar os estímulos que serão utilizados na realização de uma ação de marketing sensorial, a empresa deve construir um módulo mental das r...

Para selecionar os estímulos que serão utilizados na realização de uma ação de marketing sensorial, a empresa deve construir um módulo mental das reações que ela espera provocar no cliente. De acordo com Schmitt (1999), existem cinco tipos de experiências que podem ser promovidas aos clientes.

​​​​​Qual delas é a mais poderosa para produzir vínculo com a marca e memórias de longo prazo?

Escolha uma opção:

a. Provocar reflexões por meio de experiências cognitivas capazes de instigar os clientes de forma inusitada e criativa.

b. Promover relações por meio de experiências nas quais o cliente tem a oportunidade usar o produto e de interagir diretamente com pessoas que pertencem ao seu grupo de referência.

c. Provocar sensações para motivar os clientes a projetarem novos significados sobre a marca, ou mesmo moldar a percepção do cliente em relação à qualidade do produto.

d. Provocar sentimentos por meio de experiências emocionais e afetivas que vão desde melhorar o estado de espírito até provocar emoções mais fortes como alegria e orgulho.

e. Provocar experiências corporais por meio de vivências que afetam o corpo, o autocuidado e o estilo de vida do consumidor.