is sigma é uma metodologia estruturada cujo objetivo é o alcance da excelência em produtos, serviços ou processos com melhoria contínua e uso de ferramentas estatísticas. Uma metodologia aplicada em projetos seis sigma é o processo DMAIC, sigla que forma o acrônimo para os cinco passos do procedimento de aplicação. São eles: Definir, medir, analisar, melhorar e controlar. (FONTE: ALVES, Gabriela de Paula. Planejamento de experimentos. Indaial: Uniasselvi, 2019.) Qual dos objetivos abaixo está relacionado ao passo de “definir”? A ) Definir requisitos críticos da empresa. B ) Definir requisitos críticos do cliente. C ) Definir requisitos críticos do empreendedor. D ) Definir requisitos críticos do operário.