a. CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas. b. consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o se direito de arrependimento. C. site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor. d. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de procurar o Poder Judiciário. e. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.