O que é inovação de produto ou serviço? O Manual de Oslo (2006, p. 57) padroniza que: Uma inovação de produto ou serviço é a introdução de um bem ...

O que é inovação de produto ou serviço?

O Manual de Oslo (2006, p. 57) padroniza que: Uma inovação de produto ou serviço é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne as suas características ou usos previstos. Melhoramentos significativos para produtos existentes podem ocorrer por meio de mudanças em materiais, em componentes e em outras características que aprimoram seu desempenho. As inovações de produtos no setor de serviços podem incluir melhoramentos importantes no que diz respeito a como as inovações são oferecidas, à adição de novas funções ou características em serviços existentes, ou à introdução de serviços inteiramente novos.