O cliente sempre esteve e sempre estará em uma parte substancial da análise de dados dos negócios. Por essa razão, muito se debate sobre dados, inf...

O cliente sempre esteve e sempre estará em uma parte substancial da análise de dados dos negócios. Por essa razão, muito se debate sobre dados, informações, tecnologias e, por vezes, esquece-se de que o debate terá que ser também sobre pessoas. Sobre esse aspecto, quando da tomada de decisão, o gestor deverá usar a sua criatividade e de seus colaboradores para que tenham condições de inovar cada vez mais em um mercado extremamente competitivo. Alguns autores defendem que uma boa estratégia para se ter boas ideias e insights para a resolução de questões por meio de pensamento criativo é a utilização dos órgãos do sentidos. Quais são eles? Grupo de escolhas da pergunta Visão, missão, valores, princípios e olhares. Estratégico, tático, operacional, analítico e prescritivo. Visão, audição, monitoramento, resgate e processo. Visão, audição, olfato, paladar e tato. Preditivo, analítico, processual, tático e operacional.