Sobre a teoria da burocracia e o papel do burocrata de nível de rua, assinale a opção INCORRETA: a. Burocratas são agentes de implementação, ou sej...

Sobre a teoria da burocracia e o papel do burocrata de nível de rua, assinale a opção INCORRETA:
a. Burocratas são agentes de implementação, ou seja, agentes públicos que possuem contato direto com as pessoas destinatárias.
b. O burocrata de nível de rua é um agente que inova todos os dias para permitir que as pessoas sejam atendidas.
c. Não há discricionariedade quando do contato entre agentes públicos com as pessoas destinatárias na implementação da política pública.
d. É na ponta que a política pública acontece de fato.
e. Burocratas de nível de rua sofrem uma pressão dupla, seja do agente político ou seu superior hierárquico na estrutura organizacional, seja das pessoas que querem que sua necessidade seja atendida.
a) Burocratas são agentes de implementação, ou seja, agentes públicos que possuem contato direto com as pessoas destinatárias.
b) O burocrata de nível de rua é um agente que inova todos os dias para permitir que as pessoas sejam atendidas.
c) Não há discricionariedade quando do contato entre agentes públicos com as pessoas destinatárias na implementação da política pública.
d) É na ponta que a política pública acontece de fato.