Leia o texto a seguir: Um profissional de Engenharia de Software em início de carreira foi designado para levantar requisitos em um projeto de gran...

Leia o texto a seguir: Um profissional de Engenharia de Software em início de carreira foi designado para levantar requisitos em um projeto de grande porte. Dada a complexidade dos requisitos e a considerável quantidade de pessoas das quais poderiam ser coletados requisitos, aquele profissional resolveu programar reuniões entre grupos pequenos para que, juntos, pudessem descobrir as funções e restrições do futuro sistema. No entanto, após algumas sessões, ele percebeu que essa técnica de levantamento de requisitos não estava retornando bons resultados, já que, ao invés de expressarem suas necessidades, os futuros usuários permaneciam inibidos e calados na maior parte do tempo da reunião. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
Quando há um problema em um software operacional (que está em produção), deve-se resolver o problema o quanto antes, pois uma vez realizada a manutenção e o problema solucionado, torna-se irrelevante documentar quais mudanças foram feitas.
O tempo perdido devido ao atraso de outros setores envolvidos na manutenção, o tempo exigido para que a equipe de manutenção analise o problema e o tempo necessário para que essas mudanças sejam, de fato, efetivadas, são informações irrelevantes para medir a manutenibilidade.
Quando há um problema em um software operacional (que está em produção) é importante registrar a ocorrência, sendo que, não se deve ter preocupação com o tempo que vai levar, a prioridade é o ajuste e a documentação do ajuste.
O tempo exigido para que a equipe de manutenção analise o problema e o tempo necessário para que essas mudanças sejam, de fato, efetivadas, são as únicas informações necessárias para medir a manutenibilidade.
Pode-se dizer que se você registrar o momento em que o problema é relatado pelo usuário e o tempo necessário para que essas mudanças sejam, de fato, efetivadas, você já tem algumas informações relevantes para medir a manutenibilidade de um sistema.
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