O setor de urgência e emergência é classificado como: O socorro imediato das vítimas, que são encaminhadas para o atendimento pré-hospitalar fixo ou para o atendimento hospitalar. Principal porta de acesso do sistema de saúde e ampara os usuários com as mais diversificadas queixas e agravos à saúde em caráter de urgência ou não. É qualquer assistência realizada fora do ambiente hospitalar, utilizando meios e recursos disponíveis, com resposta adequada à solicitação. O atendimento oferecido aos pacientes no ambiente extra-hospitalar que consiste no reconhecimento e na correção imediata da falência dos sistemas respiratório e/ou cardiovascular.