Vimos, em nosso estudo, as diversas formas de inovação no setor público. Diante disso, como entendemos a Inovação em procedimento de tomada de decisão? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: As decisões são constantes em nossa vida, desde as mais simples, quando acordamos e decidimos se vamos, ou não, tomar café, até as mais complexas, como comprar um imóvel. Imagine, no setor público, em que regras, normas e padrões devem ser seguidos, e decisões complexas e constantes bombardeiem os gestores, exigindo discernimento para tomar a melhor decisão. A inovação no processo decisivo pode contribuir com a agilidade e a flexibilização do processo. Alternativa 2: Pensamos em novas formas para atender nossos clientes, logo, no setor público, poderá haver novas formas de atender as pessoas que, por algum motivo, necessitam de atendimento, de orientação. Tais pessoas, consideramo-las como clientes, no sentido de que elas necessitam de algo. Alternativa 3: Em um mundo cada vez mais complexo e exigente, compreender o contexto em que uma dada sociedade vive, pode contribuir com a compreensão coerente das suas necessidades e desejos. Alternativa 4: Temos dois momentos em que necessitamos resolver problemas nas mais diferentes e diversas situações. Assim, a inovação na resolução de problemas pode minimizar as decisões equivocadas e ter mais assertividade nas escolhas dos recursos para tais problemas. Alternativa 5: Aqui entra a questão de não reinventar a roda, mas utilizá-la de modo diferente. Voltemos ao passado, quando o homem utilizava uma pedra lascada para cortar. A ideia é similar a esta situação, e podemos utilizar os modelos de gestão já consolidados em contextos diferentes. Isso poderia ampliar o conhecimento e construir caminhos inovadores no tocante à utilização de tais modelos.