Sobre a Observação, Sarmento (2012) teceu algumas considerações sobre a sua importância enquanto instrumento técnico-operativo no Serviço Social, a...

Sobre a Observação, Sarmento (2012) teceu algumas considerações sobre a sua importância enquanto instrumento técnico-operativo no Serviço Social, além da necessidade em relação ao trabalho social com famílias. Assim, assinale a alternativa que diz respeito a esse instrumento: Alternativas Alternativa 1: Pode ser entendido(a) como um instrumento importante no levantamento de dados qualitativos e que possibilita a participação conjunta dos usuários e do assistente social. Para tanto, requer do profissional clareza (acerca dos elementos teóricos com que está operando seu conhecimento) e segurança (quanto aos objetivos pretendidos) na direção que dá ao conhecimento compreensivo e explicativo que vai desenvolvendo no seu processo de utilização. Alternativa 2: Um primeiro contato fundamental, que deve ser despido de preconceitos e de atuações enfáticas e verticais, ou seja, o profissional deve estar apto a ouvir e conhecer as especificidades, no nosso caso, da família, sem, contudo, induzir ou permitir processos autoritários. Alternativa 3: Supõe a criação de infraestrutura que se traduz em canais e fluxos contínuos de informação. Ela é condição instrumental que amplia as possibilidades de leitura crítica da realidade, subsidia a reflexão, a tomada de decisão e a ação. Alternativa 4: É um contato intencional de aproximação por meio do qual é criado um espaço para o diálogo crítico para a troca de informações e/ou experiências para a aquisição de conhecimento e/ou conjunto de particularidades, necessárias à ação profissional e/ou o estabelecimento de novas relações de interesse dos usuários. Alternativa 5: É ferramenta de pesquisa em diversas áreas do conhecimento bem como é utilizada pelos institutos de pesquisa para conhecimento qualitativo de determinadas situações, conjunturas, tendências e possibilidades de realização de intervenções, como políticas públicas, por exemplo.