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Ed 
Antes de responder, devo analisar cada alternativa: a) Contratação de novos funcionários. b) Implementação de tecnologias. c) Desenvolvimento de produtos. d) Tomada de decisão. e) Controle de estoque. A principal ação humana dentro do processo de Gestão de Pessoas é a tomada de decisão. Portanto, a alternativa correta é a letra d) tomada de decisão.
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