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Uma equipe de pesquisa de mercado está planejando um estudo para avaliar a satisfação dos clientes com um novo serviço de entrega de comida. Para o...

Uma equipe de pesquisa de mercado está planejando um estudo para avaliar a satisfação dos clientes com um novo serviço de entrega de comida. Para obter uma representação precisa da opinião dos clientes, a equipe está considerando diferentes métodos de seleção de amostra. Um método envolverá a seleção aleatória de clientes a partir do banco de dados da empresa, garantindo que cada cliente tenha uma chance conhecida de ser selecionado. Outro método proposto envolve a seleção de clientes com base em recomendações de funcionários, sem seguir um processo aleatório definido. Considerando a necessidade de estimar com precisão o erro amostral e compreender a variabilidade dos resultados, identifique qual dos seguintes métodos de amostragem a equipe de pesquisa deveria utilizar para atingir seus objetivos. Alternativas A) Amostragem estratificada. B) Amostragem por conveniência. C) Amostragem por quotas. D) Amostragem probabilística. E) Amostragem sistemática.
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