A proposta de desenvolver a capacidade das pessoas de utilizarem as diversas mídias, arquivos, bibliotecas e os mais distintos provedores vem através da alfabetização midiática e informacional. Dentre as ferramentas de grande valia surgida nos últimos tempos, podem-se destacar os dispositivos móveis, como ferramenta bastante utilizada dentro e fora das salas de aula, a mais importante o celular, proporcionando um maior letramento digital da população. Essas ferramentas de informação proporcionam liberdade de expressão, o pluralismo, o diálogo e a tolerância intercultural, contribuindo dessa forma para o debate democrático e a boa governança. É significativo entender que esse letramento desenvolve-se em diversos níveis, desde a simples utilização de um aplicativo de conversação com amigos, familiares e colegas de trabalho e escola, bem como em transações financeiras e comerciais, tanto nacionais quanto internacionais.