Existem muitas definições para negociação, podemos conceituar, de maneira geral, que é a tentativa de buscar uma solução que atenda satisfatoriamente osinteresses das partes envolvidas na negociação.Um elemento importante desse conceito é a interdependência, significa que não conseguimos atingir plenamente um objetivo sem que haja uma ação ou uma decisão de outra pessoa ou de um grupo de pessoas.A interação humana, em qualquer setor, seja pessoal ou profissional, é caracterizada pela existência de conflitos e improbabilidades. A necessidade denegociar somente se faz presente diante da existência de um conflito. Deste modo, é fundamental que o negociador compreenda a origem dos conflitos queprecisa administrar que podem vir de diversas fontes e ser de diferentes tipos.Acredito que a estratégia para solucionar situações de conflitos nas empresas é a integração, é importante levar em consideração que a integração tem a missão de encontrar uma saída, assim havendo assim uma melhoria para ambas as partes.Entendo que pelo fato de em vários casos nem todos terem o mesmo ponto de vista, é preciso ter paciência para que a estratégia funcione.Mas ainda que tenham visões diferentes, são incentivados a debaterem os pontos divergentes para então tentarem chegar em um bom acordo para todos.