Resumidamente, o atendimento recebe do cliente anunciante uma ou mais questões que necessitam dos serviços e esforços de propaganda ou de marketing da agência, que devem ser solucionados por um planejamento de comunicação. Estas questões são reconhecidas a partir de um objetivo mercadológico ou metas. Neste aspecto, Lupetti (2012, p. 68) explica que os objetivos têm alvos ___________ (o produto ser citado espontaneamente pelo público), e as metas, alvos ____________ (vender tal produto em uma data específica). A partir destes, formula-se um______________ (reposicionar a marca no segmento).

Em sequência as palavras que completam corretamente essas lacunas são:

Assinale a alternativa correta:

Aproblema de comunicação ,qualitativos, quantitativos

Bqualitativos, quantitativos, questão

Cqualitativos, quantitativos, problema de comunicação

Derrados, indiretos, problema de comunicação

Eproblema de comunicação, metas, qualitativos