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Considerando as abordagens de administração de conflitos, leia o caso a seguir: Este caso de estudo narra a trajetória de uma empresa familiar do ...

Considerando as abordagens de administração de conflitos, leia o caso a seguir: Este caso de estudo narra a trajetória de uma empresa familiar do setor de construção civil, especializada no comércio de materiais de construção. O cerne da narrativa reside nas relações de poder e nos conflitos que permeiam essa organização. Um dos filhos apontou para o pai a necessidade de utilização de um software para controle das vendas e do estoque e um planejamento bem-estruturado a fim de evitar erros. O pai sendo líder da organização entrou em argumentação defendendo a utilização do sistema atual, apresentando os resultados até o momento como argumentos ao seu favor. A pauta foi deliberada e o pai utilizou-se de sua posição de líder para decidir manter o sistema atual utilizando fichas físicas. Ele disse que em um futuro a pauta poderia ser retomada. Fonte: adaptado de: MURAD, I.; LOURENÇO, C. D. S.; NASCIMENTO, A. P. Poder e conflito nas organizações: o caso de uma empresa familiar do setor de construção civil. Administração: Ensino e Pesquisa, [s.l.], v. 18, n. 1, p. 125-152, 2017. Disponível em: https://www.redalyc.org/journal/5335/533560864005/533560864005.pdf. Acesso em: 1 mar. 2024. Considerando o exposto, assinale a alternativa correta que retrata a abordagem utilizada pelo líder da empresa: Alternativas Alternativa 1: A abordagem utilizada foi a estagnação, pois o filho aceitou manter o sistema antigo. Alternativa 2: A abordagem utilizada foi a competição, pois não houve consideração sobre o projeto do filho. Alternativa 3: A abordagem utilizada foi a fuga, pois o líder não quis atender ao pedido de deliberação do filho. Alternativa 4: A abordagem utilizada foi a conciliação, visto que houve atendimento das duas necessidades ao deixar aberto a pauta para o futuro. Alternativa 5: A abordagem utilizada foi a colaboração, pois o líder permitiu a deliberação sobre a pauta, tomando o caminho mais assertivo para ambos.
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