A. É imprescindível ter uma boa estratégia digital para aparecer nas buscas feitas pelo consumidor, com uma presença consistente em diversos veículos B. De acordo com dados da Nielsen, 70% das decisões de compra são realizadas no PDV C. Faz com que a marca gaste menos investimentos financeiros e humanos para a conversão de venda do mesmo consumidor. D. Momento em que a pessoa percebe que necessita ou deseja algo. V. Experiência pós-compra E. Normalmente uma pessoa lembra no máximo de cinco marcas/produtos diferentes que poderia comprar. VI. Loomping de fidelidade F. Quanto melhor for este momento para o consumidor, melhor as chances de ele voltar a consumir e recomendar produtos