De acordo com Sousa (2008, p. 125), “O uso do instrumental pressupõe interações de comunicação, isto é, do uso de linguagens por parte do Assistente Social. Se a linguagem é um meio através do qual um determinado grupo social cria uma identidade social, não será diferente para uma profissão que tem a linguagem como o principal recurso de trabalho”. Dependendo do objetivo estabelecido e dos projetos propostos, o assistente social utiliza-se de instrumentos de trabalho diretos ou indiretos. SOUSA, C. T. A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional. Emancipação, Ponta Grossa, v. 8, n. 1, p. 119-132, 2008. Que instrumentos diretos podem ser utilizados por estagiários e assistentes sociais em seu processo de trabalho? a. Entrevista, observação participante, palestra. b. Grupo focal, observação, portfólio. c. Confecção de panfletos, portfólio, relatório de atividades. d. Estudo social, relatório social, parecer social. e. Mobilização social, formulário, roda de conversa.