Vamos analisar cada uma das alternativas: I. Definir onde os dados serão armazenados e analisados; - Correto, é um passo fundamental na implementação de BI. II. Definir como buscar os dados nas fontes (ERP, CRM, etc); - Correto, é essencial saber como acessar as fontes de dados. III. Montar os processos de carga, armazenamento e análise. - Correto, isso é parte do processo de implementação de BI. IV. Definir como os dados serão estruturados para o BI; - Correto, a estruturação dos dados é crucial para a análise. Todos os itens I, II, III e IV estão corretos. Portanto, a alternativa correta é: I, II, III e IV estão corretas.