Ed
ano passado
Analisando as alternativas apresentadas, a frase "os clientes têm no mínimo três perspectivas de valor" sugere que os clientes consideram diferentes aspectos ao avaliar o valor de um produto ou serviço. Vamos analisar as opções: a) valor financeiro, valor de mercado e relevância - Essa opção inclui aspectos financeiros e de mercado, além da relevância, que é um ponto importante para os clientes. b) valor econômico, valor de mercado e irrelevância - A inclusão do termo "irrelevância" não condiz com a ideia de que os clientes consideram diferentes perspectivas de valor. c) Nenhuma das alternativas - Descarta todas as opções como corretas. d) valor econômico, valor de achado e relevância - A expressão "valor de achado" não é comumente utilizada nesse contexto. e) valor econômico, valor de mercado e relevância - Essa opção inclui aspectos econômicos, de mercado e a relevância, que são fatores importantes para os clientes ao avaliar o valor de um produto ou serviço. Portanto, a alternativa correta é: e) valor econômico, valor de mercado e relevância.