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Maurício trabalha com Responsabilidade Social Corporativa em uma empresa da indústria de automóveis. Recentemente, a empresa se propôs a ter atitudes que a tornasse referência em responsabilidade social. Para isso, Maurício atuará no acompanhamento das estratégias da marca. Sobre essa realidade, assinale a alternativa CORRETA:

A As ações de Responsabilidade Social servem, unicamente, para promover as organizações na mídia.
B A marca deve considerar iniciativas que possam atender simultaneamente os objetivos sociais, econômicos e ambientais.
C As ações de Responsabilidade Social dizem respeito ao meio ambiente e não consideram anseios sociais, como a exploração dos trabalhadores, por exemplo.
D Maurício deve prezar por atitudes com foco no meio ambiente, deixando de lado as ações que visam ao lucro.
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Analisando as opções apresentadas: A) As ações de Responsabilidade Social servem, unicamente, para promover as organizações na mídia - Esta afirmação está incorreta, pois a Responsabilidade Social Corporativa vai além da promoção da empresa na mídia, envolvendo ações concretas em benefício da sociedade e do meio ambiente. B) A marca deve considerar iniciativas que possam atender simultaneamente os objetivos sociais, econômicos e ambientais - Esta afirmação está correta, pois a Responsabilidade Social Corporativa busca o equilíbrio entre os aspectos sociais, econômicos e ambientais, visando impactar positivamente em todas essas áreas. C) As ações de Responsabilidade Social dizem respeito ao meio ambiente e não consideram anseios sociais, como a exploração dos trabalhadores, por exemplo - Esta afirmação está incorreta, pois a Responsabilidade Social Corporativa abrange não apenas questões ambientais, mas também sociais, como a garantia de condições dignas de trabalho para os colaboradores. D) Maurício deve prezar por atitudes com foco no meio ambiente, deixando de lado as ações que visam ao lucro - Esta afirmação está incorreta, pois a Responsabilidade Social Corporativa busca conciliar a sustentabilidade ambiental com a viabilidade econômica, sem desconsiderar a importância do lucro para a empresa. Portanto, a alternativa correta é: B) A marca deve considerar iniciativas que possam atender simultaneamente os objetivos sociais, econômicos e ambientais.

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Novas demandas da sociedade têm afetado diretamente as estratégias de Marketing. O Marketing 3.0, por exemplo, surge em um contexto de pressão social dos indivíduos, forçando as organizações a possuírem valores claros e com contribuição positiva ao planeta. Sobre este cenário de impacto social positivo pelas organizações, analise as sentenças a seguir: I- As leis de proteção ambiental surgidas nos Estados Unidos contribuíram para a redução de emissão de gases poluentes, afetando positivamente o meio ambiente. II- O conceito de Responsabilidade Social Corporativa considera que as marcas não sejam, somente, agentes econômicos. III- O consumidor, assim como as indústrias, possui um importante papel no zelo de um mercado sustentável. Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

O desenvolvimento de estratégias pelas organizações sempre buscou como fim a maximização de seus resultados. No entanto, com o passar dos anos e a produção desenfreada, elementos como ambiente e pessoas passaram a ser considerados, ou seja, além de buscar a maximização de resultados, as organizações devem buscar a sustentabilidade dos recursos naturais e sociais. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:

A O modelo consumista predominante nos países não está relacionado com a utilização desenfreada dos recursos naturais.
B Assim como a indústria, o consumidor também tem um papel importante na preservação dos recursos naturais e deve zelar por um mercado mais sustentável.
C O modelo consumista atual contribui para a preservação do ambiente em que vivemos.
D As organizações devem considerar processos que potencializem o impacto negativo aos recursos naturais em suas estratégias.

No campo do Marketing, o oferecimento do produto e a construção de uma marca sólida são elementos essenciais que garantem vantagens competitivas para as Marcas. Sobre o desenvolvimento de marcas, assinale a alternativa CORRETA:

A Uma marca forte apresenta, de maneira clara, seus valores como atributos.
B Para que seja possível se diferenciar dos concorrentes, as marcas devem focar no preço e fugir dos benefícios intangíveis como diferenciais.
C Organizações consolidadas devem construir estratégias focadas em produtos e não em marcas.
D Os valores oferecidos por uma Marca são desnecessários para atingir a diferenciação dos concorrentes. Uma marca forte deve buscar estratégias que diferenciem produtos e não marcas.

João trabalha com pesquisas de mercado e está trabalhando em um projeto para um cliente multinacional. Essa empresa multinacional quer conhecer melhor seu mercado para desenvolver estratégias. Sobre as possíveis decisões de João para realizar uma pesquisa de maneira adequada, analise as sentenças a seguir: I- Primeiramente, João deve conversar com o público, para depois estruturar o questionário da pesquisa. II- João, antes de tudo, deve conversar com o cliente para compreender os problemas evidentes. Assim, conseguirá definir seu objetivo de pesquisa e as estratégias de coleta de dados. III- João deve pensar em estratégias de coleta de dados utilizando meios digitais, pois são os melhores meios para entrevistas de pesquisas de mercado. Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença I está correta.

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