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Planejamento Estratégico

Colégio Objetivo

QUESTÃO 9 Com a redução do quadro de efetivos, alguns conhecimentos técnicos se perderam, devido ao fato de estarem retidos nos colaboradores que f...

QUESTÃO 9
Com a redução do quadro de efetivos, alguns conhecimentos técnicos se perderam, devido ao fato de estarem retidos nos colaboradores que foram desligados. Caso esses gaps não sejam corrigidos a tempo, certamente isso irá impactar negativamente no resultado das equipes. Que medida os Coordenadores devem implementar para corrigir essa falha e evitar o fracasso no alcance dos resultados desejados?
Alternativa 1: É preciso que o Coordenador reveja os processos de demissão, de forma a recontratar os profissionais cujas competências são mais urgentes ao desempenho da equipe.
Alternativa 2: É preciso que o Coordenador redesenhe o processo de trabalho de sua equipe, repassando para as demais as tarefas cujas competências exigidas foram perdidas, mesmo que isso represente queda na apresentação de resultados efetivos.
Alternativa 3: É preciso que o Coordenador renegocie para baixo as metas de sua Área, de forma a não frustrar a equipe com resultados negativos.
Alternativa 4: É preciso que o Coordenador seja firme com seus liderados, exigindo que estes se virem para realizar as tarefas, exatamente como antes dos ajustes de adequação.
Alternativa 5: É preciso que o Coordenador articule meios com a Organização para o desenvolvimento acelerado das competências perdidas, de forma que seus liderados voltem a ter a determinação necessária para vencer os desafios propostos.

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há 4 meses

A alternativa mais adequada para corrigir a falha e evitar o fracasso no alcance dos resultados desejados é a Alternativa 5: "É preciso que o Coordenador articule meios com a Organização para o desenvolvimento acelerado das competências perdidas, de forma que seus liderados voltem a ter a determinação necessária para vencer os desafios propostos." Essa abordagem foca no desenvolvimento das competências necessárias, promovendo a capacitação da equipe e garantindo que os resultados sejam alcançados de forma sustentável.

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A medida mais adequada para corrigir a falha de conhecimentos técnicos perdidos devido à redução do quadro de efetivos e evitar impactos negativos nos resultados das equipes é a Alternativa 5: "É preciso que o Coordenador articule meios com a Organização para o desenvolvimento acelerado das competências perdidas, de forma que seus liderados voltem a ter a determinação necessária para vencer os desafios propostos." Essa abordagem visa investir no desenvolvimento das competências necessárias para superar os desafios, garantindo que a equipe esteja preparada para alcançar os resultados desejados.

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QUESTÃO 1
Analise o seguinte caso:
Ao finalizar o Plano de Ação da Área, o líder percebeu que um dos mais competentes colaboradores da equipe não demonstrou a mesma empolgação que os demais com as definições das tarefas a serem executadas. Em uma conversa para verificar o que estava acontecendo, o colaborador manifestou certa insegurança com sua tarefa, uma vez que não se sentia capaz de executá-la com excelência, haja vista a implementação de algumas inovações no processo de trabalho da Área. Como podemos classificar a maturidade profissional desse colaborador e qual o estilo de liderança adequado à situação?
Alternativa 1: Maturidade: Realizador autônomo
Estilo de liderança: Delegação
Alternativa 2: Maturidade: Aprendiz desiludido
Estilo de liderança: Orientação
Alternativa 3: Maturidade: Principiante entusiasmado
Estilo de liderança: Direcionamento
Alternativa 4: Maturidade: Executante capaz, mas cauteloso
Estilo de liderança: Apoio
Alternativa 5: Nenhuma das respostas acima.

QUESTÃO 5
Avalie a situação abaixo:
A área de Vendas de uma famosa indústria de cosméticos tem como uma de suas metas no ano aumentar em 15%, em relação ao ano anterior, o faturamento com a venda de um esfoliante à base de óleo de copaíba. Para o cumprimento dessa meta, será imprescindível o apoio da área de Marketing para a criação da campanha de divulgação e da equipe de especialistas, da própria área de Vendas, para a capacitação de todo o efetivo comercial sobre os argumentos a serem utilizados no processo de venda deste produto. O plano comercial prevê o início das vendas em abril. Para isso, a área de Marketing terá até a primeira quinzena de março para finalizar a campanha, e a equipe de especialista do setor de vendas terá até o final de março para capacitar toda a força de venda. Assim, analise como serão classificados os Indicadores de Desempenho que serão monitorados pela área de Vendas na realização dessas ações. Após, assinale a alternativa correta:
Alternativa 1: Neste caso, como a ação pertence a Área de Vendas, todos os Indicadores deverão ser classificados como sendo de Controle, de forma a garantir a efetivação de todo o plano comercial.
Alternativa 2: Os indicadores que irão monitorar o desenvolvimento da campanha e a capacitação da força de vendas serão classificados como Indicadores de Verificação. Já aqueles que irão acompanhar os resultados de vendas serão classificados como Indicadores de Controle.
Alternativa 3: Os indicadores que a área de vendas usará para monitorar o desenvolvimento da campanha e a capacitação da força de vendas serão classificados como Indicadores de Controle. Já aqueles que irão acompanhar os resultados de vendas serão classificados como Indicadores de Verificação.
Alternativa 4: Os indicadores que a área de vendas usará para monitorar o desenvolvimento da campanha serão classificados como Indicadores de Controle. Já aqueles que irão acompanhar a capacitação e os resultados de vendas serão classificados como Indicadores de Verificação.
Alternativa 5: Os indicadores que irão monitorar o desenvolvimento da campanha serão classificados como Indicadores de Verificação. Já aqueles que irão acompanhar a capacitação e os resultados de vendas serão classificados como Indicadores de controle.

QUESTÃO 6
Para o Coaching de Performance, é importante que o PDI vislumbre:
Alternativa 1: apenas os interesses da empresa.
Alternativa 2: prioritariamente os interesses do profissional.
Alternativa 3: apenas interesses que são comuns à organização e ao profissional.
Alternativa 4: tanto os interesses da empresa como também os do profissional.
Alternativa 5: Nenhuma das respostas acima.

QUESTÃO 7
O Plano de ação é um desdobramento natural:
Alternativa 1: da Visão de Futuro da Organização.
Alternativa 2: da Missão da empresa.
Alternativa 3: do Objetivo Estratégico.
Alternativa 4: do Objetivo Específico do Departamento.
Alternativa 5: das Metas definidas pelas Áreas da Organização.

QUESTÃO 10
Como a Organização deve participar do Coaching de Desempenho, com o objetivo de potencializar os resultados do programa?
Alternativa 1: Provendo os recursos necessários para o desenvolvimento dos colaboradores.
Alternativa 2: Implementando um programa de avaliação de desempenho realmente comprometido com a evolução da carreira de seus colaboradores.
Alternativa 3: Elaborando um Plano de Carreira que detalhe as competências essenciais em cada cargo, de forma que o colaborador consiga planejar com mais protagonismo o seu desenvolvimento.
Alternativa 4: Promovendo a formação de líderes.
Alternativa 5:

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