Vamos analisar cada sentença: I. É a parte lógica do sistema de computação - Correto, o software é a parte lógica do sistema de computação. II. Pode ser do tipo aplicativo ou básico - Correto, o software pode ser classificado como aplicativo (software que executa tarefas específicas para o usuário) ou básico (sistema operacional, por exemplo). III. Seu processo de desenvolvimento é industrializado - Incorreto, o desenvolvimento de software não é necessariamente industrializado, podendo variar de acordo com a metodologia e o contexto de desenvolvimento. IV. Pode ter a parte defeituosa substituída, tal qual o hardware - Correto, diferente do hardware, o software pode ter partes defeituosas substituídas sem a necessidade de troca completa. Com base na análise, as sentenças corretas são a II e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) As opções II e IV estão corretas.