Ed
ano passado
Analisando as opções apresentadas: (A) Manter o suspense: ao prever o que vai acontecer durante o uso, o usuário se entedia. - Isso não é recomendado, pois o usuário precisa ter clareza do que está acontecendo na interface. (B) Ter uma única função: as interfaces devem evitar dar acesso a diferentes serviços. - Isso pode limitar a usabilidade da interface, pois os usuários podem precisar de acesso a diferentes funcionalidades. (C) Evitar prender a atenção: os usuários de tecnologia gostam de manter sua atenção dispersa e a interface deve criar elementos para distraí-los. - Isso pode dificultar a usabilidade e a compreensão da interface. (D) Manter o usuário no controle: a interface deve fornecer o status do sistema, mensagens de erro claras, ajuda e acesso à documentação. - Essa é uma prática recomendada, pois ajuda o usuário a entender e controlar o que está acontecendo na interface. (E) Oferecer muitos elementos de interação: evitar a interação direta do usuário com os objetos melhora a usabilidade da interface. - Isso pode tornar a interface confusa e dificultar a interação do usuário. Portanto, a opção correta é: (D) Manter o usuário no controle: a interface deve fornecer o status do sistema, mensagens de erro claras, ajuda e acesso à documentação.
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