Inovação é o processo de produção ou adoção, assimilação e exploração de uma novidade de valor acrescentado em domínios econômico e social. Envolve a renovação e ampliação de produtos, serviços e mercados, o desenvolvimento de novos métodos de produção e a criação de novos sistemas de gestão. A inovação é tanto um processo quanto um resultado, essencial para o progresso e a competitividade das empresas.