Analisando as opções apresentadas: A) Um canal de comunicação com consumidor igual aos demais, como telefone e e-mail, mas sem custo para atender as mensagens - Esta afirmação não está correta, pois o marketing digital envolve custos, seja na criação de campanhas, na manutenção de plataformas digitais, entre outros. B) A ferramenta mais eficaz para qualquer objetivo planejado pela empresa e por isso a de maior investimento - Embora o marketing digital seja uma ferramenta poderosa, não necessariamente é a de maior investimento em todos os casos, pois o investimento pode variar de acordo com a estratégia e objetivos da empresa. C) Um conhecimento específico da área de Tecnologia de Informação e que pode apenas ter auxílio do departamento de - Esta opção não está correta, pois o marketing digital vai além da área de Tecnologia da Informação e envolve estratégias de comunicação, publicidade, relacionamento com o cliente, entre outros. D) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros - Esta é a afirmação correta, pois o marketing digital deve ser integrado ao plano de marketing da empresa, considerando os conceitos tradicionais de segmentação de mercado, posicionamento da marca, relacionamento com os clientes, entre outros. Portanto, a alternativa correta é: D) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros.