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A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade com a finalidade de garantir uma certificação, como a ISO 9001, pode gerar diversos benefícios para a empresa, tanto no curto quanto no longo prazo, sendo assim, as empresas que adotam e se certificam têm taxas mais altas de sobrevivência corporativa, vendas, crescimento de emprego e aumentos salariais, conforme estudo publicado pela Harvard Business . -e-um-sistema-de-gestao-da-qualidade/. Acesso em: 18 jun. 2023. Considerando o parágrafo acima e os diferentes tipos de auditorias existentes, avalie as afirmações a seguir. I. As avaliações de primeira parte são feitas pela própria empresa, que se autodeclara cumpridora de determinados padrões, que podem ser estabelecidos por si própria, por um cliente ou por uma entidade legalmente estabelecida. II. As avaliações de segunda parte são, em geral, uma declaração de um fornecedor, atestando a conformidade de processos, produtos ou serviços a padrões combinados por ambos. III. A declaração de terceira parte é quando um organismo profissional, como o INMETRO, que não tem qualquer relação comercial com quem será verificado, é subcontratado para julgar a conformidade de algum padrão. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: II, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Leila Paty

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. As avaliações de primeira parte são feitas pela própria empresa, que se autodeclara cumpridora de determinados padrões, que podem ser estabelecidos por si própria, por um cliente ou por uma entidade legalmente estabelecida. Verdadeiro. As avaliações de primeira parte são internas e realizadas pela própria empresa, sem envolvimento de terceiros externos. II. As avaliações de segunda parte são, em geral, uma declaração de um fornecedor, atestando a conformidade de processos, produtos ou serviços a padrões combinados por ambos. Verdadeiro. As avaliações de segunda parte envolvem a avaliação feita por um fornecedor sobre a conformidade de seus processos, produtos ou serviços com padrões acordados. III. A declaração de terceira parte é quando um organismo profissional, como o INMETRO, que não tem qualquer relação comercial com quem será verificado, é subcontratado para julgar a conformidade de algum padrão. Verdadeiro. As avaliações de terceira parte são realizadas por organismos externos e independentes, como o INMETRO, para verificar a conformidade com padrões estabelecidos. Portanto, todas as afirmativas estão corretas. Sendo assim, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: Alternativa 5: I, II e III.

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