Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. A circulação forçada estabelece o roteiro a ser seguido pelo cliente no interior do ambiente comercial. Correto, a circulação forçada é projetada de forma a direcionar o fluxo de pessoas de maneira estratégica dentro do ambiente comercial. II. A circulação é um elemento utilizado apenas como referência estética em um projeto comercial. Incorreto, a circulação vai além da estética, sendo fundamental para garantir a fluidez e funcionalidade do espaço comercial. III. Não devemos expor produtos no caminho da circulação forçada. Correto, é importante manter o caminho da circulação livre de obstáculos para garantir a segurança e conforto dos clientes. IV. Quando mal elaborada, a circulação forçada pode ser uma armadilha estressante ao cliente. Correto, uma circulação mal planejada pode causar desconforto e estresse aos clientes, prejudicando a experiência no ambiente comercial. Portanto, as afirmativas corretas são II, III e IV. A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: c) apenas II, III e IV estão corretas.
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