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Como a comunicação efetiva é essencial para o alcance de objetivos, assim como para fazer com que o mundo caminhe de forma organizada, as pessoas procuram formas de melhorar a comunicação. Pensando em formas de melhoria da comunicação, analise as afirmativas a seguir:
I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor.
II- Oferecer escuta ativa a quem transmite.
III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão.
IV- Ter empatia na comunicação interpessoal.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor. Verdadeiro, a escolha da linguagem adequada é essencial para uma comunicação eficaz, levando em consideração tanto a mensagem a ser transmitida quanto o perfil do receptor. II- Oferecer escuta ativa a quem transmite. Verdadeiro, a escuta ativa é fundamental para uma comunicação eficaz, demonstrando interesse e atenção ao emissor da mensagem. III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão. Falso, pausas de reflexão são importantes para processar a informação recebida e responder de forma adequada, demonstrando consideração e cuidado na comunicação. IV- Ter empatia na comunicação interpessoal. Verdadeiro, a empatia é essencial para uma comunicação eficaz, pois permite compreender o ponto de vista do outro e estabelecer uma conexão mais significativa. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: A) As afirmativas I, II e IV estão corretas.

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