Na definição da hierarquia de processos, o macroprocesso tem relevância: - Estratégica: O macroprocesso é fundamental para a estratégia da organização, pois alinha as atividades principais com os objetivos de longo prazo. Agora, para as definições: 1. Macroprocesso: Um processo que normalmente engloba múltiplas funções organizacionais e cuja operação tem um impacto significativo sobre o funcionamento de uma organização. 2. Processo: Uma série de atividades lógicas relacionadas consecutivas (conectadas) que recebem informações de um fornecedor, agregam valor a elas e produzem uma saída para um consumidor. 3. Subprocesso: Parte que, em inter-relação lógica com outro subprocesso, realiza um objetivo específico que apoia o macroprocesso e contribui para sua missão. 4. Atividades: Tudo o que acontece dentro de um processo ou subprocesso. Geralmente são realizados por uma entidade (indivíduo ou departamento) para alcançar um resultado específico. 5. Tarefas: Uma parte específica do trabalho ou o menor microfoco de um processo, que pode ser um único elemento e/ou subconjunto de uma atividade. Espero que isso ajude na sua carreira acadêmica! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!