Vamos analisar cada afirmativa: I – O sistema deve permitir que o bibliotecário registre a devolução de um livro informando a data de devolução e os valores de multa pertinentes, no caso de atraso. Este requisito parece ser funcional, pois descreve uma funcionalidade específica que o sistema deve ter para registrar a devolução de um livro e calcular multas, se necessário. Portanto, está correto. II – Ao realizar login no sistema, o bibliotecário deve informar seu nome de usuário e senha e também a unidade da biblioteca em que trabalha. Este requisito também parece ser funcional, pois descreve uma ação específica que o sistema deve permitir ao usuário realizar. Portanto, está correto. III – Ao final de cada mês, deve ser executado um processo que verifica se há livros não devolvidos há mais de 15 dias da data prevista de devolução. Os dados destes livros devem compor um relatório disponível para a Gestão da Biblioteca. Este requisito parece ser mais voltado para uma questão de relatório e gestão de dados do que uma funcionalidade direta do sistema para os usuários. Portanto, é um requisito não-funcional. IV – O módulo de consulta disponível para os alunos deve poder ser executado em versões inferiores do Internet Explorer (de 2004 ou mais recente), pois os computadores de algumas unidades são antigos e não suportam versões mais recentes do navegador. Este requisito parece ser mais técnico e relacionado ao ambiente de execução do sistema do que uma funcionalidade direta para os usuários. Portanto, é um requisito não-funcional. Com base nessa análise, os requisitos funcionais são os itens I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II.