O mapeamento de processos é uma técnica essencial para compreender e melhorar os fluxos de trabalho de uma organização. Existem diversas metodologias disponíveis para realizar o mapeamento de processos, cada uma com suas abordagens e características específicas. Conhecer as principais metodologias é fundamental para escolher a mais adequada e obter resultados efetivos no mapeamento de processos. Com base nesse contexto, analise as seguintes afirmações: I. A metodologia BPM (Business Process Management) é uma abordagem que enfoca a gestão de processos de negócio de forma integrada, englobando etapas de identificação, modelagem, execução, monitoramento e otimização dos processos. II. A metodologia Waterfall (Cascata) é uma abordagem sequencial, onde as etapas do mapeamento de processos são executadas em uma ordem fixa, sem possibilidade de retrocesso. É indicada para processos estáveis e previsíveis, com pouca necessidade de adaptação. III. A metodologia Agile é uma abordagem voltada para a gestão de projetos que prioriza a colaboração, a adaptabilidade e a entrega iterativa de valor. Apesar de não ser exclusivamente focada em mapeamento de processos, pode ser utilizada para esse fim em projetos mais dinâmicos. IV. A metodologia Six Sigma é uma abordagem estatística que visa aprimorar a qualidade dos processos, reduzindo variações e eliminando defeitos. Utiliza ferramentas como DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) para identificar problemas e implementar melhorias. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I e II, apenas. b) I e III, apenas. c) II e III, apenas. d) III e IV, apenas. e) I e IV, apenas.