São caracterís�cas de um ambiente organizacional cria�vo:
a. Presença de es�mulos (ambientais e psicológicos) que facilitam o trabalho intelectual.
b. Alinhamento entre demandas organizacionais e interesses pessoais dos agentes.
c. Estrutura organizacional que facilita a comunicação entre os indivíduos.
d. Cultura de es�mulo à geração e compar�lhamento de conhecimento.
e. Todas as alterna�vas.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
a. Presença de es�mulos (ambientais e psicológicos) que facilitam o trabalho intelectual.
b. Alinhamento entre demandas organizacionais e interesses pessoais dos agentes.
c. Estrutura organizacional que facilita a comunicação entre os indivíduos.
d. Cultura de es�mulo à geração e compar�lhamento de conhecimento.
e. Todas as alterna�vas.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: a. Presença de estímulos (ambientais e psicológicos) que facilitam o trabalho intelectual. Verdadeiro, a presença de estímulos que facilitam o trabalho intelectual é uma característica de um ambiente organizacional criativo. b. Alinhamento entre demandas organizacionais e interesses pessoais dos agentes. Falso, o alinhamento entre demandas organizacionais e interesses pessoais dos agentes pode ser importante para a motivação, mas não é uma característica essencial de um ambiente organizacional criativo. c. Estrutura organizacional que facilita a comunicação entre os indivíduos. Falso, embora a comunicação seja importante em um ambiente criativo, não é uma característica exclusiva de um ambiente organizacional criativo. d. Cultura de estímulo à geração e compartilhamento de conhecimento. Verdadeiro, uma cultura que estimula a geração e compartilhamento de conhecimento é fundamental para um ambiente organizacional criativo. e. Todas as alternativas. Considerando que as afirmativas corretas são a e d, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) II and IV are correct.
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Iden�fique qual dos componentes abaixo é essencial para o funcionamento adequado de uma organização inovadora.
a. Tecnologia de ponta para execução perfeita (robôs, inteligência ar�ficial, sistemas de comunicação em tempo real).
b. Foco nas necessidades dos clientes e construção a par�r dessa perspec�va das ofertas inovadoras.
c. Equipe dedicada à inovação.
d. Cer�ficação ISO 9000 em todos os processos-chave.
e. Prêmios e incen�vos financeiros para ideias inovadoras.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
A cria�vidade desempenha um papel central no contexto das organizações e, dessa forma, vem recebendo considerável atenção tanto da academia quanto de gestores. Sobre conceito de cria�vidade aplicado às organizações é correto afirmar que:
a. Somente são relevantes para as organizações as inicia�vas cria�vas que tenham aplicação prá�ca, que culminam em inovações.
b. A cria�vidade é um dom, sobre o qual os indivíduos não têm nenhum controle.
c. A forma mais eficaz de gerenciar a cria�vidade nas organizações é dar liberdade aos �mes para que criem produtos e serviços que lhes pareçam inovadores.
d. O potencial cria�vo dos indivíduos adultos não pode ser expandido, pois depende de padrões da educação, formação familiar e da personalidade.
e. Nenhuma das alterna�vas.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Considere as seguintes estratégias tendo em vista a facilitação do processo de difusão de inovações:
I. Enaltecer as vantagens relativas da inovação sobre a versão anterior.
II. Oferecer possibilidade de testar a inovação antes de se comprometer com ela.
III. Enfatizar via uma campanha de marketing e�ciente as características inovadoras do produto ou serviço, em particular quando se tratar de inovação radical.
a. Somente I e II.
b. Somente II e III.
c. Somente I e III.
d. Somente II.
e. Todas.
O Manual de Oslo é a principal matriz intelectual da inovação. Segundo o Manual, considera-se inovação a implementação de produto (bem, serviço ou processo) novo ou significa�vamente melhorado. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que uma inovação é:
a. Um novo modelo de automóvel, com mudanças esté�cas, porém mesma mecânica e eletrônica embarcada.
b. Um novo plano de cobertura médica, que agora cobre uma rede maior de hospitais e centros de diagnós�co.
c. O projeto de um novo processo fabril revolucionário, que u�liza largamente robôs e inteligência ar�ficial.
d. O desenvolvimento, por uma rede de supermercados, de um modelo computacional para diminuir as filas, sem a necessidade de aumentar o número de caixas (ainda em fase de testes).
e. Um novo modelo de caminhão, já em produção, que faz manobras de estacionamento autonomamente, sem auxílio do motorista (a esté�ca é a mesma, assim como motor e demais caracterís�cas de performance).
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de uma empresa baseada em ciência (tal como a Rhodia, a 3M ou a Intel) tem papel central no desenvolvimento de inovações em produto. Considerando essa afirmação, selecione a alterna�va correta.
a. A área de P&D é a única responsável pela inovação nas empresas de base cien�fica.
b. As inovações de sucesso são produzidas pelo P&D internamente. A cooperação com agentes externos, por apresentar risco importante de perda de segredos industriais, é normalmente u�lizada para inovações incrementais.
c. Há correlação posi�va entre o inves�mento em P&D e os resultados dos esforços de inovação.
d. É papel do P&D desenvolver ou adquirir tecnologias que resolvam de forma econômica os principais problemas da companhia, na busca por tornar-se compe��va.
e. NDA. A área de P&D deve ser a principal promotora do pensamento disrup�vo na organização.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Sabe-se que a aquisição e o aperfeiçoamento de competências técnicas não são suficientes para garantir o resultado criativo do trabalho de um colaborador. Que outro aspecto é o mais relevante para esse intento?
a. Socialização com as demais áreas da organização.
b. Participação em atividades comunitárias desenvolvidas no âmbito das ações de sustentabilidade da organização.
c. Conexão entre o trabalho e a identidade do indivíduo.
d. Oferta de bônus ou premiação financeira atrelada ao atingimento de metas.
e. Nenhuma das alternativas.
Há dois desdobramentos fundamentais da gestão tecnológica de uma organização: um relativo ao suporte das atividades rotineiras e outro que diz respeito às tecnologias que facilitam a inovação. Sobre esse aspecto, é CORRETO dizer que:
a. A aquisição de competência na tecnologia que dá suporte às tarefas rotineiras deve ter prioridade sobre a que facilita a inovação.
b. As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo, competência tecnológica superior à dos seus concorrentes.
c. As organizações mais eficientes conseguem usar um mesmo rol de tecnologias para atividades rotineiras e de inovação.
d. As tecnologias de apoio às atividades rotineiras são commodities e têm valor relativamente menor do que as tecnologias que suportam a inovação.
e. Por meio de uma gestão tecnológica eficiente, é possível adequar a cultura da empresa para um viés orientado à inovação.
São benefícios esperados de uma visão corporativa bem estabelecida:
a. Definição clara de objetivos a serem atingidos no curto prazo.
b. Possibilidade de interpretação múltipla ao longo da companhia, permitindo incluir diversos pontos de vista e formas de atuar.
c. Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia, normalmente para ser atendida no longo prazo.
d. Inspiração para a reflexão e o pensamento contemplativo – que se antecede e em certa medida se contrapõe à ação.
e. Promoção e facilitação do trabalho individual e concentrado.
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