I. Benchmarking é restrito às operações de manufatura.
II. Benchmarking não está mais confinado às operações de manufatura.
III. Benchmarking não é mais aplicado somente por especialistas e consultores, mas por todos na organização.
IV. Benchmarking não significa ganhar vantagem competitiva.
As afirmacoes verdadeiras são:
a. I e II
b. I e IV
c. I e III
d. II e III
e. II e IV
Respostas
Ed 
há 12 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Benchmarking é restrito às operações de manufatura. Falso, o benchmarking pode ser aplicado em diversas áreas, não se limitando apenas à manufatura. II. Benchmarking não está mais confinado às operações de manufatura. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o benchmarking é utilizado em várias áreas, incluindo serviços, marketing, entre outros. III. Benchmarking não é mais aplicado somente por especialistas e consultores, mas por todos na organização. Verdadeiro, atualmente, muitas organizações incentivam todos os colaboradores a participarem do processo de benchmarking. IV. Benchmarking não significa ganhar vantagem competitiva. Falso, embora o benchmarking em si não garanta vantagem competitiva, ele é frequentemente utilizado com o objetivo de alcançá-la. Com base nessa análise, as afirmativas verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa correta é: d) II e III.
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Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada afirmativa: I. Benchmarking é restrito às operações de manufatura. Falso, o benchmarking não se restringe apenas às operações de manufatura, podendo ser aplicado em diversas áreas e processos de uma organização. II. Benchmarking não está mais confinado às operações de manufatura. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o benchmarking tem sido amplamente utilizado em diferentes áreas e processos, não se limitando apenas às operações de manufatura. III. Benchmarking não é mais aplicado somente por especialistas e consultores, mas por todos na organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o benchmarking tem se tornado uma prática mais difundida e acessível a todos os níveis da organização. IV. Benchmarking não significa ganhar vantagem competitiva. Falso, o benchmarking é uma ferramenta estratégica que visa melhorar o desempenho da organização, muitas vezes resultando em vantagem competitiva. Portanto, as afirmativas verdadeiras são II e III. A alternativa que contém esses itens é: d) II e III.
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Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
I.Transformação das propriedades físicas: em sua maioria, operações de manufatura. Válido para materiais.
II.Mudança de localização: operações de entrega de encomendas. Válido para informações.
III.Mudança de posse: operações de varejo. Válido para consumidores.
IV.Armazenagem ou guarda: empresas que administram armazéns. Válido para materiais.
V.Transformação das propriedades informativas: mudança da forma da informação, como por exemplo, o trabalho dos contadores. Válido para materiais.
VI.Posse da informação: empresas de pesquisa de mercado. Válido para informações.
VII.Estocam ou armazenam informações: como as bibliotecas. Válido para consumidores.
VIII.Mudança de localização: como fazem as empresas de telecomunicação. Válido para informações.
IX.Mudança das propriedades físicas: resultado do trabalho de cabeleireiros e cirurgiões plásticos. Válido para consumidores.
X.“Estocar” ou acomodar: que é o serviço prestado pelos hotéis. Válido para materiais.
XI.Mudança de localização: resultado das operações de produção de empresas de ônibus ou aéreas. Válido para informações.
XII.Mudança do estado fisiológico: que é o trabalho realizado pelos hospitais. Válido para consumidores.
XIII.Mudança do estado psicológico: que é conseguido pelos entretenimentos, por exemplo, música, teatro, televisão, cinema, rádio e parques temáticos. Válido para materiais.
a. III, V, VII, VIII, X e XI
b. I, IV, VI, VIII, IX e XII
c. I, II, III, IV, V e VI
d. VIII, IX, X, XI, XII e XIII
e. II, IV, VIII, VI, X e XII
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
I - Quanto maior o volume produzido, maior o custo unitário dos produtos.
II - Baixa variedade resulta em um processo padronizado.
III - Alta variação de demanda resulta em baixo custo unitário.
IV - Alta visibilidade resulta em tolerância de espera limitada.
V - Alto volume resulta em baixa repetição das operações.
VI - Baixa visibilidade significa que existe tempo entre a produção e o consumo.
a. I, III, V e VI.
b. I, II, III e IV.
c. II, IV, V e VI.
d. III, IV, V e VI.
e. II, III, IV e V.
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