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Na viabilidade do produto, é interessante saber se o projeto é vantajoso continuar ou não na organização, pois é preciso analisar dois lados, tanto o lado tecnológico quanto o lado econômico. É importante a empresa, através da viabilidade do produto, nivelar os lucros, para atingir o equilíbrio no ponto certo. A viabilidade do produto é uma fase do projeto que tem alguns elementos essenciais para serem analisados. Sobre esses elementos a serem examinados, assinale alternativa CORRETA: ( X ) Análise da demanda, análise de custos e lucros, análise de retorno de investimento e desenho industrial. ( ) Análise de custos e lucros, teste de mercado, análise de posicionamento e desenho industrial. ( ) Análise do produto, análise de retorno e investimento, análise do posicionamento e teste de mercado. ( ) Teste de mercado, análise da demanda, desenho industrial e análise do produto.

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A alternativa correta para os elementos essenciais a serem analisados na viabilidade do produto inclui: Análise da demanda, análise de custos e lucros, análise de retorno de investimento e desenho industrial. Esses elementos são fundamentais para avaliar se o projeto é vantajoso para a organização, considerando tanto o lado tecnológico quanto o lado econômico.

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Entender os estágios de um produto é fundamental para saber colocar em prática estratégias de acordo com cada momento e necessidade. O Ciclo de Vida de um produto define 4 momentos diferentes de um produto, contribuindo para as definições estratégicas.
Sobre o Ciclo de Vida do produto, analise as sentenças a seguir:
I- O Ciclo de Vida do Produto descreve qual o estágio ou a fase em que um produto se encontra, como introdução, crescimento, maturidade e declínio. CORRETA
II- O Ciclo de Vida do Produto descreve os níveis de envolvimento entre consumidor e produto, classificando o produto em produto básico, produto esperado, produto ampliado e produto potencial. ERRADA
III- Conhecer o Ciclo de Vida do Produto é fundamental para o mapeamento de suas vendas e para medir o seu sucesso no mercado. CORRETA

Com a globalização, muitas áreas vêm se desenvolvendo e crescendo cada dia mais rápido. Uma das áreas que pode ser destacada e que está em constante crescimento é a área de serviços. Atualmente, podemos ver vários profissionais que não estão mais vinculados a apenas uma empresa, mas, sim, prestam serviços para essas empresas, como no caso dos engenheiros, por exemplo. Com relação às diferenças de produtos e serviços, analise as sentenças a seguir:
I- Os serviços são tangíveis, enquanto os produtos são imateriais. ERRADA II- Os produtos podem ser estocados, ao contrário do setor de serviços. CORRETA III- Os serviços são padronizados, enquanto, para os produtos, é praticamente impossível a padronização. ERRADA IV- Os produtos são pouco influenciados pela mão de obra, mas com a mão de obra desqualificada a prestação de serviços pode ser prejudicada. CORRETA

As empresas podem caracterizar os produtos de várias formas diferenciadas, a fim de elaborar uma estratégia na qual a empresa obtenha o resultado desejado. É preciso ter em mente que, para que consigamos a fidelização desse cliente, é preciso que ele se sinta satisfeito em consumir nossos produtos. Para que isso aconteça, devemos oferecer produtos com valor agregado para o cliente. O valor agregado ao produto pode ser classificado em cinco níveis. Com relação a esses níveis, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:
I- Benefício central. II- Produto básico. III- Produto esperado. IV- Produto ampliado. V- Produto potencial.
( IV ) São produtos ou serviços que oferecem ao cliente mais do que o cliente desejava.
( III ) São produtos ou serviços desenvolvidos a partir de produtos ou serviços básicos, mas com alguma característica que o cliente deseja que esse produto ou serviço tenha.
( I ) São o que os produtos ou serviços têm a oferecer, é a essência desses produtos ou serviços.
( V ) São produtos ou serviços que estão sofrendo modificações para serem lançados futuramente no mercado.
( II ) São as características dos produtos ou serviços em si, sem nenhuma alteração.

A área de marketing possui várias abordagens que auxiliam no desenvolvimento das estratégias. Uma das abordagens é denominada como os 4Ps do Marketing, que significam: produto, preço, praça e promoção. Estes quatro pilares estão relacionados ao mercado, assim, como os 4Cs, que também contribuem para o desenvolvimento das estratégias mercadológicas. Com relação aos 4Ps e aos 4Cs, analise as sentenças a seguir:
I- O produto, na visão dos 4Cs, está relacionado diretamente ao público-alvo, ou seja, os clientes. CORRETA II- A promoção, na visão dos 4Cs, está diretamente ligada aos custos que o cliente terá ao adquirir determinado produto. ERRADA III- A praça, na visão dos 4Cs, está relacionada com a facilidade com que o cliente poderá encontrar o produto no mercado. CORRETA IV- O preço, na visão dos 4Cs, está ligado ao valor que o cliente irá investir para obter determinado produto ou serviço. CORRETA

Assim como todas as áreas, a área de marketing vem evoluindo constantemente. Essa evolução pode ser percebida nas variadas marcas que encontramos no mercado e nas mais variadas nomenclaturas e siglas que vem surgindo a cada dia. A área de marketing utiliza várias dessas nomenclaturas. Com relação uso dessas nomenclaturas, analise as sentenças a seguir:
I- O nome "cliente potencial" é atribuído às pessoas que podem vir a ser clientes da organização, mas hoje não são clientes. CORRETA II- O nome "compra por impulso" é atribuído ao estilo de compra planejada, que é realizada somente quando o cliente sente necessidade de obter o produto. ERRADA III- A nomenclatura "mercado" é utilizada para denominação de todas as pessoas, clientes ou não, que podem consumir os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. CORRETA IV- A nomenclatura "mix de produtos" é atribuída somente a uma determinada linha de produto. ERRADA

Para o sucesso de uma marca, é preciso que se faça um bom gerenciamento dessa marca. Com uma boa administração da marca, é possível obter resultados muito positivos financeiramente. Com isso, entramos no conceito de brand equity, que consiste em todo o conjunto que faz com que uma marca seja reconhecida com um valor superior ao que o cliente atribui a ela. Essa supervalorização da marca, muitas vezes, chega a somar valores maiores do que o próprio patrimônio da empresa. Tratando-se de gerenciamento de marcas, existem empresas especializadas nesta questão, como a Interbrand. Sobre a Interbrand, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) A Interbrand é a responsável por gerar e agregar valor às marcas. É um processo interno realizado pelas organizações. ( F ) Esta empresa é considerada uma das mais importantes dentro do gerenciamento das marcas, pois desenvolve estratégias de geração de valor para as marcas. ( V ) Uma das responsabilidades da Interbrand é calcular o valor das marcas mais valiosas no mundo. ( V ) A Interbrand consiste em uma consultoria internacional, uma das suas atividades é estabelecer um ranking das marcas mais valiosas a nível mundial ou nacional.

Muitas empresas trabalham com produtos chamados de commodities, que são produtos que sofrem poucas modificações até chegar ao consumidor final, como as frutas. Já outros produtos como os relacionados à tecnologia estão em constante mudança. Para que os produtos mais básicos vendam tanto quando os mais modernos, é necessário que a empresa utilize algumas estratégias para valorizar o produto. Sobre estratégias, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia de desenvolvimento de produto representa a ação de inserção de novos produtos em mercados desconhecidos pela organização, visando o aumento de receitas. ERRADA II- A estratégia de penetração representa os investimentos que a organização realiza em melhorias do produto, comunicação e distribuição, visando acelerar os ganhos de participação de mercado. CORRETA III- Na estratégia de desenvolvimento de mercado, a empresa busca distribuir seus produtos em novos mercados. CORRETA IV- A estratégia de diversificação exige que a empresa desenvolva novos produtos para inserir em novos mercados, a fim de ampliar seu mercado de atuação. CORRETA

O conceito de "bem" que temos quando relacionamos as organizações e os negócios é de algo que as organizações produzem para oferecer ao mercado. No entanto, esse "bem" pode ser classificado de formas diferentes, como bem de capital, que se refere a todos os equipamentos e máquinas necessários para o funcionamento da organização. Com isso, é possível identificar que o bem de capital é diferente do bem de consumo. Sobre as várias classificações de bens, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Bem de conveniência. II- Bem intangível. III- Bem não durável. IV- Bem industrial.
( II ) Essa classificação de bens está relacionada aos serviços, em que a percepção dos bens pelos sentidos humanos é impossível.
( IV ) Esses bens são indispensáveis para o funcionamento da organização, podem ainda ser considerados como bens de produção.
( I ) Esses bens são adquiridos com facilidade, sem que o cliente despenda um esforço significativo para a aquisição do produto.
( III ) Esses são considerados como bens que têm por objetivo satisfazer a necessidade do consumidor de forma imediata.

Por muitas vezes o conceito de marketing é confundido com o conceito de propaganda. No entanto, o marketing não se restringe unicamente ao desenvolvimento de campanhas publicitárias para promover um produto ou serviço.
Sobre as responsabilidades do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Desenvolver produtos ou serviços que possam satisfazer as necessidades dos consumidores. CORRETA
II- Fixar o preço dos produtos e serviços conforme a capacidade de compra do consumidor. CORRETA
III- Disponibilizar os produtos e serviços nos lugares adequados aos consumidores. CORRETA
IV- Apresentar as informações necessárias sobre os produtos ou serviços para os consumidores em potencial. CORRETA
V- Criar necessidades para os consumidores. ERRADA

Um dos principais conceitos trabalhados no marketing é o 'Composto Mercadológico', que também é muito conhecido por outros nomes.
Sobre 'Composto Mercadológico', analise as sentenças a seguir:
I- O 'Composto Mercadológico' pode ser chamado também de 'Composto de Marketing'. CORRETA
II- Uma das características do 'Composto Mercadológico' é sua forte orientação para a comunicação, acima de outros aspectos. Devido a esta característica, este composto também é chamado de 'Composto de Mídia e Propaganda'. ERRADA
III- O 'Composto Mercadológico' apresenta quatro importantes elementos: Produto, Preço, Praça, Promoção. CORRETA
IV- O campo prático e teórico também se referem ao 'Composto Mercadológico' como 'Marketing Mix'. CORRETA

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