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Ao disponibilizar conteúdos na web, os profissionais da área precisam ter cuidados para que esse conteúdo atraia a atenção do leitor, tenha credibilidade, seja objetivo. Devem também estar atentos quanto à distribuição do conteúdo no site. Portanto, sobre a organização do conteúdo para o site, analise as sentenças a seguir: I- A página inicial deve ser atrativa para que o internauta permaneça no site. CORRETA II- Os textos devem ser curtos e bem contextualizados, sendo o foco mais importante do site. CORRETA III- Os conteúdos devem ser agrupados para compor links. ERRADA IV- A página deve ter textos completos com todos os detalhes referentes à notícia. CORRETA

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

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QUESTÕES OBJETIVAS DE WEBMARKETING

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Vamos analisar cada afirmativa: I- A página inicial deve ser atrativa para que o internauta permaneça no site. CORRETA. Uma página inicial atrativa é fundamental para prender a atenção do visitante e incentivá-lo a explorar mais o site. II- Os textos devem ser curtos e bem contextualizados, sendo o foco mais importante do site. CORRETA. Textos curtos e contextualizados facilitam a leitura e compreensão do conteúdo, mantendo o foco do site. III- Os conteúdos devem ser agrupados para compor links. ERRADA. Agrupar conteúdos para compor links pode não ser a melhor prática, pois pode dificultar a navegação do usuário e a organização do site. IV- A página deve ter textos completos com todos os detalhes referentes à notícia. CORRETA. Ter textos completos com todos os detalhes relevantes ajuda a fornecer informações completas e detalhadas para os leitores. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I e II, portanto a alternativa correta que contém ambos os itens é: a) I e II são corretas.

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Com a chegada do mundo virtual, as empresas estão cada vez mais utilizando esta tecnologia para expandirem os seus negócios no mercado. Com a evolução da internet e o crescimento das empresas, surgiram novas profissões, como o web master, que possui suas atividades e responsabilidades específicas dentro do mundo da web. Sobre a atividade do profissional web master, analise as opções a seguir: I- Responsável pelo gerenciamento do site. CORRETA II- Responsável pela manutenção do site. CORRETA III- Responsável pelo desenvolvimento do site. ERRADA IV- Responsável pelo projeto visual do site. ERRADA

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

O composto ou mix de marketing contempla os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção, não havendo uma sobreposição de nenhum deles, sendo, portanto, uma complementação. Independentemente do segmento em que o marketing estiver atuando, o planejamento e a observação dos 4 Ps em sua construção ocorrem da mesma forma. Na web, o planejamento de marketing ocorre com a mesma finalidade: atingir o público-alvo, observando-se as especificidades do ambiente virtual. Com relação ao web marketing, analise as sentenças a seguir: I- Contempla ações de marketing no ponto de venda físico também. ERRADA II- É uma ação de merchandising nas lojas de varejo. ERRADA III- Contempla ações dentro do planejamento de marketing para o setor de TI. ERRADA IV- Contempla o marketing aplicado na web. CORRETA

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

Com a introdução da internet, vêm surgindo muitas profissões, de acordo com a sua necessidade ou possibilidade que ela apresenta. Entre elas temos o Arquiteto da Informação. Assinale a alternativa CORRETA que define a principal responsabilidade ou atividade dessa profissão: ( ) É o profissional que é responsável por toda parte de gerenciamento técnico e manutenção do site. ( ) É o profissional que projeta a funcionalidade do site, ou seja, que dá atenção às cores, letras, imagens e animações. ( X ) É o profissional que desenvolve o projeto do site, é ele quem determinará os objetivos do site claramente, organizando seu conteúdo, sua navegação e busca pelo atingimento dos objetivos. ( ) É o profissional que tem o papel de ajudar os clientes que desejam acessar o site de uma loja virtual, por meio de chats on-line ou telefone.

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

Com a chegada do mundo virtual, as empresas estão utilizando cada vez mais a web para divulgar e disponibilizar os seus produtos e serviços. Portanto, os profissionais que escrevem para a web precisam conhecer técnicas como o webwriting, que é uma junção de técnicas tanto para a escrita como para a organização do conteúdo utilizado na mídia digital. Afinal, a web, além da escrita, possui vídeos, imagens, áudios e outras possibilidades de transmitir a informação. Com relação aos cuidados para a escrita na web, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( V ) A persuasão deve ser levada em consideração, pois o texto precisa cativar e chamar a atenção do leitor e este precisa ser atraído à leitura. ( V ) A objetividade é imprescindível para o texto, porém ele deve fornecer todas as informações necessárias sobre o tema descrito. ( V ) O texto deve ter relevância para o leitor e é preciso ter o cuidado para que os assuntos sejam relacionados à atualidade. ( V ) Os textos publicados devem ter credibilidade e ser claros; os fatos devem ser apurados e sempre devem ser mencionadas as fontes.

a) V - F - V - F.
b) F - V - V - F.
c) V - V - V - V.
d) F - F - V - V.

Quando falamos em planejamento, é indispensável que neste processo os responsáveis por elaborar um plano sigam as etapas desenvolvidas neste processo. O plano de marketing direcionado para o ambiente da web é composto por sete etapas. Observe as quatro primeiras etapas do plano de marketing para a web: I- Identificação dos objetivos. II- Planejamento estratégico. III- Estratégias de e-marketing. IV- Análise das situações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas: ( X ) IV - II - I - III. ( ) I - II - III - IV. ( ) IV - III - II - I. ( ) III - IV - I - II.

a) IV - II - I - III.
b) I - II - III - IV.
c) IV - III - II - I.
d) III - IV - I - II.

A segmentação comportamental diz respeito aos benefícios que são buscados pelos internautas e à forma que é utilizada a tecnologia, ou seja, se a internet utilizada é móvel ou estacionária, bem como qual o nível do envolvimento das pessoas com a web. Sobre a segmentação móvel, analise as sentenças a seguir: I- Usuários que não acessam a internet diariamente. ERRADA II- Buscam a troca de informação com as pessoas. CORRETA III- São pessoas ativas nas redes sociais. CORRETA IV- Os novos usuários ficam animados com este serviço. CORRETA

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

Com a chegada da web, sentiu-se a necessidades de profissionais com competências para monitorar e aprimorar estas novas tecnologias que vêm surgindo no mundo virtual. Sobre o profissional analista de mídias sociais, analise as seguintes afirmativas: I- É responsável pela adequação dos sites utilizados pelos clientes. ERRADA II- É responsável por criar o relacionamento entre consumidor e empresa. CORRETA III- É responsável pelo gerenciamento e manutenção dos sites. ERRADA IV- É responsável por monitor

a) I e II são corretas.
b) II e III são corretas.
c) III e IV são corretas.
d) I e IV são corretas.

Com relação à segmentação do consumidor on-line, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Segmentação geográfica.
II- Segmentação demográfica.
III- Segmentação psicográfica.
IV- Segmentação comportamental.
( IV ) É a segmentação por benefício e a segmentação com relação ao uso das tecnologias.
( III ) É a segmentação do consumidor que leva e considera seu estilo de vida, interesses, valores, personalidade e opiniões.
( II ) É a segmentação por faixa etária, formação, renda e gênero.
( I ) É a segmentação por cidade, estado, região e país para oferecer os seus produtos.

Sobre o plano de marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Funciona com os níveis estratégico e tático. CORRETA
II- Determina o mercado-alvo. CORRETA
III- Possui oferta livre de negociação. ERRADA
IV- Determina as variáveis do marketing. ERRADA