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A quantificação dos custos relativos à qualidade é extremamente útil para identificar se o problema é relevante ou não. Os gerentes avaliam os projetos selecionados baseados em critérios de prioridade como: - Estimativa de redução anual de custos; - Estimativa dos investimentos necessários em instalações e despesas; - Retorno sobre o investimento. A II e III. B I. C I, II e III D I e III E I e II

há 2 anos

há 2 anos

Planejamento e Controle Da Qualidade

Planejamento e Controle Da Qualidade

ESTÁCIO

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Ed

ano passado

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Ed

há 2 anos

Analisando as opções fornecidas: I. Estimativa de redução anual de custos - Essa é uma métrica importante para avaliar a eficácia de um projeto em termos de economia de recursos. Está correto. II. Estimativa dos investimentos necessários em instalações e despesas - Essa é outra métrica relevante para determinar o custo total do projeto e sua viabilidade financeira. Está correto. III. Retorno sobre o investimento - Essa métrica é essencial para avaliar se o investimento feito no projeto trará benefícios financeiros satisfatórios. Está correto. Portanto, a alternativa que contém todos os itens corretos é: C) I, II e III.

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há 5 meses

ajakskskkss

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Controle de qualidade é um sistema que permite entender o padrão de qualidade oferecido de acordo com parâmetros predefinidos. Quando se atua nos processos da empresa praticando o controle da qualidade, a qualidade de conformidade irá melhorar a redução dos defeitos e consequentemente a redução de:
A) Inspeção de recebimento.
B) Custos.
C) Inspeção no cliente.
D) Atividades que agregam valor.
E) Controle de processo.

PDCA é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.
No ciclo PDCA o termo Execução das tarefas com previsto no plano está associado com:
A) Planos, metas e métodos.
B) Comparar metas com resultados.
C) Treinamento da mão de obra, escolha fornecedores e coleta de dados.
D) Identificar desvios e treinamento.
E) Fazer as ações corretivas.

Algumas características do mercado são: menor tempo entre a descoberta de novas tecnologias e o desenvolvimento de novos produtos; ciclo de vida do produto cada vez menor, pois o produto é substituído por outro com tecnologia mais avançada.
A I-Rápidas no desenvolvimento dos produtos;
B II-Objetivas na tradução das necessidades e expectativas dos clientes;
C III-Eficazes e eficientes nos produtos e processos produtivos;
D I e III.

O ciclo de garantia da qualidade começa no cliente, e a empresa deve adotar ações concretas para atender às necessidades e expectativas do cliente. Terminado o projeto, passa-se a etapa da preparação da produção com as seguintes etapas: I. Compras de Matérias Primas e insumos; II. Compras de Máquinas; III. Elaboração de Método; IV. Contratação de Mão de Obra; V. Planejamento da produção.
A I.
B II.
C III e IV.
D IV e V.
E I, II, III, IV e V.

Controlar a qualidade em um processo é adotar o gerenciamento pelo ciclo PDCA. O controle da qualidade é conduzido como objetivo de eliminar a causa fundamental dos problemas e depende da habilidade dos funcionários em analisar os processos produtivos.
Uma jornada importante que parte do problema para solução é conhecida como Jornada:
A) Diagnóstico e da Solução.
B) Realimentação do cliente.
C) Medição de indicadores financeiros.
D) Pesquisa de satisfação de fornecedor.
E) Entrega do produto.

Com o passar do tempo, muitas empresas podem se tornar ultrapassadas, devido à ausência de meios para implementar novas ideias. A busca por eficiência tornou-se um processo obrigatório, já que, se nada for feito haverá uma perda natural de competitividade. É por isso que a criação de um programa de melhoria contínua faz toda a diferença nessa questão. Para alcançar a melhoria da qualidade precisamos seguir as seguintes etapas:
I. Definição do problema e Análise dos sintomas;
II. Criar Hipóteses e Testar hipóteses;
III. Descobrir as Causas e Propor os Remédios;
IV. Verificar o resultado e padronizar;
V. Treinar a mão de obra no novo padrão.
A) I e II.
B) II e III.
C) III e IV.
D) IV e V.
E) I, II, III, IV e V.

No planejamento da qualidade procuramos antecipar os desejos dos cientes incorporando-os nas especificações. Para tal é necessário entender: A O processo de produção, distribuição e custos. B O processo de distribuição, reclamações e legislação C O processo de compra, métodos de produção e assistência técnica D As necessidades e expectativas dos clientes. E O processo de compras, desejos dos clientes e reciclagem após uso.

A quantificação dos custos relativos à qualidade é extremamente útil para identificar se o problema é relevante ou não. O princípio de Pareto permite identificar e separar os poucos processos vitais dos triviais? A Vitais dos triviais. B Rápidos dos demorados. C Grandes dos pequenos. D Rotineiros das tarefas. E Fáceis dos difíceis.

O projeto de fabricação do produto deve ser feito de tal maneira a incorporar a percepção de várias áreas da empresa como: vendas, marketing, engenharia de produto, engenharia de processo, produção, contabilidade e reciclagem do produto pós-uso. Este procedimento evita projetos complexos e difíceis de serem fabricados e que podem resultar em produtos defeituosos.
A garantia de qualidade é incorporada já na fase de:
A) Inspeção.
B) Desenvolvimento de projeto.
C) Garantia da Qualidade.
D) Abordagem Estratégica da Qualidade.
E) Seis sigma.