Para responder a essa pergunta, é necessário compreender que inovação está relacionada a novas ideias, processos ou produtos que trazem valor e melhorias. Analisando as opções: a. Inércia - Inércia está relacionada à resistência à mudança, o oposto do que se espera de uma fonte de inovação. b. Risco zero - Risco zero não estimula a inovação, pois a inovação muitas vezes envolve assumir riscos calculados. c. Conformidade - Conformidade geralmente está associada a seguir padrões existentes, o que pode limitar a inovação. d. Estagnação - Estagnação é a falta de movimento ou progresso, o que não favorece a inovação. e. Crises - Crises podem estimular a necessidade de mudança e inovação para superá-las. Portanto, a opção que representa uma fonte de inovação discutida na segunda parte do 1º percurso de aprendizagem é: e. Crises.