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Com relação à teoria das relações humanas, pode-se dizer que tem como característica a: A acentuada divisão do trabalho B ênfase nas relações entre pessoas C confiança nos regulamentos e nas regras D autoridade centralizada E ênfase nas tarefas

Rosi Soares

ano passado

Rosi Soares

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4 pág.

RESPOSTAS-TRABALHO TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 05 04 2021 (1)

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há 5 meses

A teoria das relações humanas, desenvolvida por Elton Mayo e outros, enfatiza a importância das relações interpessoais e do bem-estar dos trabalhadores nas organizações. Essa teoria surgiu como uma resposta à abordagem clássica da administração, que focava mais na eficiência e na divisão do trabalho. Analisando as alternativas: A) A acentuada divisão do trabalho - Essa característica é mais associada à administração clássica, não à teoria das relações humanas. B) Ênfase nas relações entre pessoas - Esta é uma característica central da teoria das relações humanas, que valoriza a interação e o relacionamento entre os indivíduos. C) Confiança nos regulamentos e nas regras - Essa característica é mais típica de abordagens tradicionais de gestão. D) Autoridade centralizada - A teoria das relações humanas tende a favorecer uma abordagem mais descentralizada e colaborativa. E) Ênfase nas tarefas - Novamente, isso se alinha mais com a abordagem clássica, que prioriza a eficiência das tarefas. Portanto, a alternativa correta é: B) Ênfase nas relações entre pessoas.

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ano passado

A teoria das relações humanas, em contraste com a abordagem clássica da administração, enfatiza as relações entre as pessoas como um fator crucial para o desempenho e a produtividade no ambiente de trabalho. Ela destaca a importância de aspectos como motivação, comunicação, liderança e satisfação no trabalho. Analisando as opções: A) A acentuada divisão do trabalho - Não é uma característica da teoria das relações humanas, que busca justamente uma abordagem mais integrada e menos fragmentada. B) Ênfase nas relações entre pessoas - Correto. Essa é a característica principal da teoria das relações humanas. C) Confiança nos regulamentos e nas regras - A teoria das relações humanas não se baseia principalmente em regulamentos e regras, mas sim nas relações interpessoais. D) Autoridade centralizada - A teoria das relações humanas tende a descentralizar a autoridade e valorizar a participação dos colaboradores. E) Ênfase nas tarefas - Ao contrário, a teoria das relações humanas destaca a importância das relações entre as pessoas em detrimento do foco exclusivo nas tarefas. Portanto, a alternativa correta é: B) Ênfase nas relações entre pessoas.

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Apesar de sua popularidade, a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow foi dispensada pela maioria dos especialistas em motivação. Ele desenvolveu a teoria a partir apenas de suas observações profissionais e, mais tarde, foi surpreendido pela ampla aceitação, antes de alguém sequer testá-la. Estudos posteriores concluíram que as pessoas não evoluem por meio da hierarquia, como prevê a teoria. Embora sua teoria tenha falhado no teste da realidade, Maslow merece crédito por
A) lidar com os efeitos benéficos da motivação intrínseca e com os efeitos nocivos da motivação extrínseca.
B) determinar o grau em que as razões das pessoas para perseguir objetivos são coerentes com seus interesses e valores essenciais.
C) desejar relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.
D) trazer uma perspectiva holística, humanística e positiva da motivação.
E) estipular que fatores intrínsecos estão associados à satisfação com o trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão relacionados com a insatisfação.

A teoria mais lembrada quando se fala em motivação é a proposta apresentada por Maslow (1954). O autor concebe a motivação como algo constante, infinito e complexo, encontrado em todos os seres humanos. A classificação dos objetivos humanos proposta por Maslow resulta em cinco níveis de necessidades que direcionam o comportamento. Sobre a hierarquia de necessidades básicas, assinale a alternativa correta.
A A necessidade de existência, a necessidade de relacionamento, a necessidade de crescimento, a necessidade trabalho e a necessidade social.
B As necessidades fisiológicas, as necessidades de segurança, as necessidades sociais e de amor, as necessidades de estima e as necessidades de auto realização.
C As necessidades de satisfação pessoal, as necessidades de satisfação social, as necessidades de conquista, as necessidades de recursos e as necessidades de respeito.
D As necessidades emocionais, as necessidades de conhecimento, as necessidades de estabilidade financeira, as necessidades coletivas e as necessidades individuais.
E A necessidade humana, a necessidade laboral, a necessidade política, a necessidade social e a necessidade organizacional.

O administrador deve saber comunicar, liderar, motivar e conduzir as pessoas. O trabalho básico do administrador é lidar com as pessoas que fazem parte da organização. Nesse sentido, o papel do administrador contemporâneo inclui competências como relacionamento interpessoal, comunicação, liderança, motivação e resolução de conflitos. Além disso, deve saber construir e dinamizar equipes de trabalho. Assinale a opção que indica a escola das teorias da administração que representa este tipo de abordagem.
A Administração Científica.
B Teoria Neoclássica.
C Teoria das Contingências.
D Teoria Clássica.
E Teoria das Relações Humanas.

A Escola Comportamental ficou conhecida como aquela mais orientada às pessoas. Os precursores dessa escola usaram conhecimentos diversificados para compreender e administrar com mais eficácia as pessoas dentro das organizações. Com referência a essa abordagem, é correto afirmar que o movimento das relações humanas A) defendia que os fatores sociais e psicológicos poderiam criar relações humanas eficazes nas organizações. B) enfatizava que a alta rotatividade de pessoas prejudicava o funcionamento eficiente nas organizações. C) afirmava que a remuneração pelo trabalho deveria ser justa para o empregado e para o empregador. D) postulava que a promoção do espírito de equipe daria um sentido de unidade para as pessoas nas organizações. E) mostrava que a eficácia da produtividade dependia da qualificação, ao postular que pessoas mais especializadas eram mais eficientes no trabalho.

Na Teoria das Relações Humanas destaca-se o estudo das necessidades realizado por Maslow. As necessidades humanas foram hierarquizadas em uma pirâmide sendo que na base encontram-se as necessidades primárias. São necessidades primárias, EXCETO:
A Alimentação.
B Segurança da Propriedade.
C Amizade.
D Sono.

No contexto das Teorias da Administração, especificamente na Escola de Relações Humanas, Frederick Herzberg desenvolveu a chamada “Teoria dos Dois Fatores” ou “Fatores Higiênicos e Motivacionais”. Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, os fatores higiênicos e motivacionais.
A Ambiente limpo e arejado, regulamentos internos claros; salário adequado, estilo de trabalho e atuação da chefia no contexto profissional.
B Área de trabalho organizada, limpa e ordenada, com setores bem definidos; estabilidade no cargo, salário compatível com a função.
C Escritório com móveis e equipamentos funcionais e com iluminação adequada; desenvolvimento de habilidades e reconhecimento no trabalho.
D Padrão de qualidade, processos bem definidos, divisão das tarefas e hierarquia; benefícios oferecidos pela empresa, clima de trabalho.
E Organização, limpeza e processos devidamente estabelecidos; metas e objetivos claros, salários e benefícios competitivos.

A experiência de Hawthorne contribuiu de forma significativa com os pressupostos básicos da Abordagem Humanista na Administração. Sobre alguns destes pressupostos, considere: I. Embora o papel da integração grupal exerça forte influência no bem-estar psicoemocional dos trabalhadores, o indivíduo que por ventura desvie das normas grupais não sofre punição social ou moral dos demais colegas de trabalho. II. A motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador, prioriza-se a necessidade de reconhecimento e aprovação social. III. O nível de motivação do trabalhador, assim como o nível de produção, está relacionado ao conteúdo do trabalho, quanto mais elementar e recorrente for o conteúdo do trabalho, mais estabilidade e incentivos ao trabalhador ele proporciona. IV. Embora condicionada à situação e ao padrão de liderança adotado, a participação de cada um dos trabalhadores no processo decisório é fundamental, pois estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial. Está correto o que consta APENAS em
A II e III.
B I e III.
C I e IV.
D II e IV.
E I e II.

A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação de como os administradores interagiam com seus subordinados. A que deu ênfase esse movimento das relações humanas dentro das organizações?
A À abordagem do homem racional, estimulado por necessidades econômicas pessoais e preocupação com a melhoria nas condições de trabalho.
B Ao conceito do homem social, motivado por necessidades sociais, desejando relacionamentos compensadores no local de trabalho.
C Ao conceito de efeito Hawthorne, impulsionado o indivíduo a otimizar sua produção com o objetivo de maximizar o lucro.
D Ao conceito do homem complexo, que ajusta as tentativas de influenciar os trabalhadores de acordo com suas necessidades individuais.
E À abordagem contingencial, que promove uma solução que pode variar em situações ou circunstâncias diferentes.

Julgue o item. A premissa básica da teoria Y da motivação é que a pessoa pode se autodirigir, não necessitando de formas exteriores de controle ou das formas de controle que envolvam coerção.
( X ) Certo
( ) Errado

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