Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que um sistema de informação (SI) deve garantir. Um sistema de informação é projetado para coletar, processar, armazenar e disseminar informações, e a qualidade da informação é fundamental para a sua eficácia. Analisando as opções: a) operação e manutenção - Embora importantes, não é o principal objetivo de um SI. b) informação fidedigna - Esta opção se refere à qualidade da informação, que é um dos principais objetivos de um sistema de informação. c) um modelo de processo - Isso pode ser parte de um sistema, mas não é o objetivo principal. d) controle de execução - Isso é mais relacionado à gestão de processos do que à produção de informações. e) um ciclo de ações sequenciais - Isso descreve um processo, mas não é o foco principal de um SI. A opção que melhor representa o que os sistemas de informação devem garantir é: b) informação fidedigna.