Grátis: Fonte: Prova FUNEC – 2016 – Câmara de Caeté - MG – Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de SI. Sistemas CRM auxiliam na gestão... – Questões Respondidas

Gestão de Sistemas de Informação

Outros

Fonte: Prova FUNEC – 2016 – Câmara de Caeté - MG – Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de SI.
Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente.
Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Nenhuma das afirmativas está correta.

Praticando Para Aprender

há 12 meses

Praticando Para Aprender

há 12 meses

Gestão De Sistemas De Informação_Exercícios

Gestão De Sistemas De Informação_Exercícios

ESTÁCIO EAD

Respostas

Ed

há 12 meses

Vamos analisar cada proposição: I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente. Esta afirmação está correta, pois os sistemas CRM (Customer Relationship Management) são projetados para auxiliar as empresas a gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes. II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações. Esta afirmação também está correta, pois os sistemas de BI (Business Intelligence) são utilizados para coletar, analisar e apresentar informações que auxiliam na tomada de decisão nas organizações. Com base na análise, as proposições corretas são I e II, apenas. Portanto, a alternativa correta é: I e II, apenas.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Gestão De Sistemas De Informação_Exercícios

Gestão De Sistemas De Informação_Exercícios

ESTÁCIO EAD

Mais perguntas desse material

Uma organização está implementando um novo projeto de TI e enfrenta o desafio de garantir que todas as etapas do projeto sejam seguidas corretamente, respeitando os prazos e recursos designados. Qual aspecto é fundamental para o sucesso na implementação de um projeto de TI em uma organização?

A escolha de um software de gerenciamento de projetos de última geração.
A designação de um gerente de projeto com ampla experiência técnica.
O cumprimento rigoroso das etapas, prazos e recursos do projeto.
A implementação de uma política de segurança de TI abrangente.
O foco exclusivo em tecnologias emergentes e inovadoras.

Qual fator relativo aos colaboradores não contribui para o alcance dos objetivos?
Redução do absenteísmo.
Aumento de remuneração.
Aumento na produtividade.
Retenção de talentos.
Melhoria do clima organizacional.

a) Redução do absenteísmo.
b) Aumento de remuneração.
c) Aumento na produtividade.
d) Retenção de talentos.
e) Melhoria do clima organizacional.

O que não se relaciona ao processo de gestão de demandas?
Conhecer clientes.
Definir capacidade de atendimento.
Criar comitê de priorização.
Padronizar atendimento.
Fazer gerência de projetos.

a) Conhecer clientes.
b) Definir capacidade de atendimento.
c) Criar comitê de priorização.
d) Padronizar atendimento.
e) Fazer gerência de projetos.

O que não é uma etapa do processo de inovação?
Geração de ideias.
Experimentação.
Comercialização.
Definição de métodos.
Avaliação de ideias.

a) Geração de ideias.
b) Experimentação.
c) Comercialização.
d) Definição de métodos.
e) Avaliação de ideas.

O que não se relaciona ao processo de gestão de demandas?
Conhecer clientes.
Definir capacidade de atendimento.
Criar comitê de priorização.
Padronizar atendimento.
Fazer gerência de projetos.

a) Conhecer clientes.
b) Definir capacidade de atendimento.
c) Criar comitê de priorização.
d) Padronizar atendimento.
e) Fazer gerência de projetos.

Fonte: Prova IDECAN - 2020 - IF-RR - Administração. A expressão sistema de informação gerencial (SIG) refere-se ao desenvolvimento e ao uso de sistemas de informação eficazes dentro da organização, em todos os seus níveis e pessoas. Acerca dos sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir. I. Os sistemas de informações formam uma hierarquia, o que corresponde ao fato de que as decisões tomadas em cada nível organizacional tendem a pertencer unicamente àquele nível. II. São componentes básicos do SIG as entradas, o processamento, o armazenamento e as saídas. III. Um sistema de suporte à decisão não somente obtém informações internas, mas também absorve novas informações externas por meio de análise. Agora assinale a alternativa com as afirmativas corretas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Nenhuma das afirmativas está correta.

UNESP 2012 - VUNESP - Assistente Técnico Administrativo. A inteligência artificial realiza pesquisas em diferentes subáreas. Um aplicativo de IA muito comum hoje em dia são as assistentes virtuais, que conversam como você, entendem seu pedido e buscam uma solução. Quanto a esse tipo de aplicativo, podemos afirmar que ele é produto das pesquisas realizadas nas subáreas:

I apenas.
III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.

Uma empresa de varejo está utilizando Business Intelligence para analisar tendências de compra dos clientes. Qual ferramenta de BI seria mais eficaz para ajudar a empresa de varejo a prever demandas futuras com base nas tendências de compra dos clientes?

A) Sistema de processamento de transações.
B) Ferramentas de mineração de dados.
C) Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
D) Aplicativos de análise de redes sociais.
E) Plataformas de e-commerce.

De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível:
Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI.
Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI.
Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos.
Diminuir o quadro funcional da organização.
Estimular a integração das operações da empresa.

a) Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI.
b) Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI.
c) Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos.
d) Diminuir o quadro funcional da organização.
e) Estimular a integração das operações da empresa.

A distinção entre dados, informação e conhecimento é fundamental em um ambiente empresarial. Dados brutos são transformados em informação útil, que, por sua vez, pode ser convertida em conhecimento aplicável.
Qual é a sequência correta de transformação no contexto de sistemas de informação?
Informação, dados, conhecimento.
Conhecimento, dados, informação.
Dados, informação, conhecimento.
Conhecimento, informação, dados.
Dados, conhecimento, informação.

a) Informação, dados, conhecimento.
b) Conhecimento, dados, informação.
c) Dados, informação, conhecimento.
d) Conhecimento, informação, dados.
e) Dados, conhecimento, informação.