Vamos analisar cada afirmativa: I- É a causa mais difícil de ser percebida. Falso, as diferenças de personalidade podem ser percebidas de forma relativamente fácil, especialmente quando as pessoas interagem e se relacionam. II- Uma das principais justificativas das pessoas para isso é terem 'personalidades opostas'. Verdadeiro, muitas vezes as pessoas atribuem conflitos à existência de personalidades opostas, o que pode ser uma justificativa comum. III- O negociador, ao conhecer a outra parte, consegue antever o conflito. Falso, conhecer a personalidade da outra parte pode ajudar a antecipar possíveis áreas de conflito, mas não garante a previsão exata do conflito. Portanto, a única sentença correta é a II. Sendo assim, a alternativa correta é: B) Somente a sentença I está correta.