Analisando as opções apresentadas: A) O direcionamento da iluminação deve ser definido a fim de conduzir a atenção do consumidor aos setores-chave da loja - Esta afirmação está correta, pois a iluminação pode ser utilizada estrategicamente para destacar áreas específicas da loja e direcionar a atenção do consumidor. B) A iluminação deverá ser intensa e uniforme, incidindo igualmente sobre todos os setores da loja - Esta afirmação não está correta, pois a iluminação intensa e uniforme pode não criar o ambiente desejado para uma loja de roupas de luxo, onde é importante criar atmosferas diferenciadas e destacar produtos específicos. C) A loja deverá usar apenas luz branca, pois o uso de luzes coloridas gera desconforto no consumidor durante o processo de compra - Esta afirmação não está correta, pois o uso de luzes coloridas pode ser uma estratégia eficaz para criar ambientes diferenciados e transmitir sensações específicas aos consumidores. D) A definição da iluminação usa como critério o modelo de layout de loja adotado, portanto critérios como público-alvo, categoria de produto e imagem da marca não são considerados na análise - Esta afirmação não está correta, pois a iluminação deve ser planejada levando em consideração o público-alvo, a categoria de produto e a imagem da marca, para criar uma experiência de compra adequada. Portanto, a opção correta é: A) O direcionamento da iluminação deve ser definido a fim de conduzir a atenção do consumidor aos setores-chave da loja.