001 exe MARKETING DE VAREJO O PONTO DE VENDA UNIFAVIP_ Alunos

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Exercício por
Temas
 avalie sua aprendizagem
Layout é a forma que elementos estão dispostos em um determinado espaço. É o layout que determina uma
distribuição harmônica dos produtos além de proporcional conforto aos consumidores dentro da loja.
Sobre o layout na forma livre, analise as a�rmativas:
 
I. É composto por prateleiras grandes, formando corredores.
II. Nele os consumidores podem andar livremente observando a exposição dos produtos.
III. Utilizado para que o consumidor �que mais tempo dentro da loja.
IV. Também pode ser chamado de �uxo livre ou curvas.
 
É correto o que se a�rma em:
MARKETING DE VAREJO
Lupa  
 
DGT0692_202203861123_TEMAS
Aluno: HENRIQUE MARTINS LAURIANO Matr.: 202203861123
Disc.: MARKETING DE VAREJ  2023.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
O PONTO DE VENDA
 
1.
II, III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.
Data Resp.: 20/11/2023 18:21:15
Explicação:
Layout forma ou �uxo livre (ou curvas), é caracterizado por utilizar corredores e formas totalmente livres para
exposição dos produtos. Ele produz uma atmosfera muito prazerosa aos consumidores, fazendo com que eles
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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Sobre princípios na gestão de pontos de venda, leia as assertivas a seguir: 
I- O Princípio da acessibilidade ocorre quando diferentes negócios varejistas localizados em um
mesmo centro comercial forem complementares e próximos como: uma padaria, um açougue, uma
farmácia, um pet shop, uma lavanderia entre outros. 
II- O Princípio da compatibilidade é o mais básico dos princípios para localização de loja.  A
premissa é, quanto maior for a facilidade para que os consumidores cheguem até a loja, possam
entrar, percorrer e sair, mais facilmente estarão predispostos a visitá-lo para realizar compras. 
III- Princípio do congestionamento de lojas ¿ é resultado da diminuição da mobilidade das pessoas
e veículos na área, ocasionadas por causa do crescimento do centro comercial, desencorajando
novos e atuais consumidores a irem ao local. 
IV- Princípio da intercepção ¿ está relacionado com as qualidades especí�cas de um local de
comércio, que determina sua capacidade para interceptar ou capturar consumidores quando se
locomovem de um lugar para outro. 
Está correto o que se a�rma em: 
Sobre o ponto de venda, leia as assertivas a seguir: 
I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é
uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que
determinará o sucesso do ponto de venda. 
II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está
concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de
não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na
escolha do ponto de venda 
III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores
tendem a ser mais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em
mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e
maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com
esta escolha por mais espaço. 
IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-
alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de
intervenção da mídia local para que tenha êxito. 
Está correto o que se a�rma em: 
permaneçam por mais tempo na loja. Um exemplo são as livrarias.
 
2.
I, II e III 
II e III
I e IV 
I e II 
III e IV 
Data Resp.: 20/11/2023 18:22:37
Explicação:
A resposta correta é: III e IV 
 
3.
I e II 
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Sobre agrupamento de produtos de uma loja de varejo, assinale a alternativa incorreta: 
Após identi�car as regiões de mercado para a loja física de varejo devemos considerar também qual local a loja terá
melhor desempenho. Escolhendo um local criado com planejamento comercial temos algumas vantagens, como a
segurança, divisão dos custos de operação e desvantagens, como cláusulas contratuais e observar se o público-alvo
é o mesmo que o deste local.
 
A descrição acima corresponde a qual identi�cação de local para loja:
I, II e III 
III e IV
 II e III 
I e IV 
Data Resp.: 20/11/2023 18:23:26
Explicação:
A resposta correta é:  II e III 
 
4.
Os açougues e as peixarias em supermercados geralmente são alocados juntos, pois seus
produtos necessitam de refrigeração. 
Os produtos que possuem alta demanda em ocasiões como Dia das Crianças ou Dia das Mães
exigem menor exposição e espaço por que são vendidos apenas nessas sazonalidades. 
Os produtos que exigem grandes espaços para sua exposição não devem ser expostos em
áreas valorizadas.  
Os produtos comprados por impulso ou conveniência, devem estar locados em áreas de
grande exposição. 
Os produtos que exigem reposição com uma frequência maior ou em grandes volumes devem
estar localizados de forma a facilitar essa operação e a não atrapalhar o tráfego de
consumidores na loja. 
Data Resp.: 20/11/2023 18:25:03
Explicação:
A resposta correta é: Os produtos que possuem alta demanda em ocasiões como Dia das
Crianças ou Dia das Mães exigem menor exposição e espaço por que são vendidos apenas
nessas sazonalidades. 
 
5.
Centros comerciais naturais.
Shopping centers.
Local isolado.
Centro comercial isolado.
Loja física de varejo.
Data Resp.: 20/11/2023 18:25:36
Explicação:
Shopping centers, ou centros comerciais planejados, são espaços planejados e administrados de forma
centralizada. Contém estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços. Em relação às vantagens em
estabelecer sua loja em um shopping center, podemos citar: a divisão de custos de operação - como vigilância,
segurança, ar-condicionado, iluminação, energia, limpeza e manutenção - o benefício da demanda do shopping
todo e o rateio de custos de propaganda e promoções. Entretanto, existem algumas questões que precisam ser
avaliadas para veri�car se não constituem desvantagens. Se a empresa empreendedora tem experiência
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Sobre tipos de layout de loja, assinale a alternativa correta: 
Sobre a identi�cação de locais para uma loja física, leia as assertivas a seguir: 
I- Divisão de custos de operação como vigilância, segurança, ar condicionado, iluminação, energia,
limpeza, manutenção, benefício da demanda do shopping e rateio de custos de propaganda e
promoções estão entra as principais vantagens da escolha de um Shopping Center para a operação
de uma loja. 
II- O Shopping Center será, necessariamente, uma opção mais barata para a empresa, em termos
de aluguéis do espaço, quando comparado às lojas de rua, pois existe no Shopping a �gura do
rateio de custos.  
III- Entre as desvantagens da escolha por um local isolado estão o maior risco envolvido em sua
operação, decorrente de não haver nenhum rateio de custos e a maior autonomia de gestão que a
loja possui. 
IV- A escolha por um local isolado para o estabelecimento de uma loja é caracterizada por não
dividiro tráfego de consumidores com outras lojas. A opção por um local isolado deve estar
relacionada com a vantagem em operar de forma monopolista e/ou com vantagem operacional. 
Está correto o que se a�rma em: 
anterior bem-sucedida no lançamento de shopping centers. Se as cláusulas contratuais do shopping são
adequadas e equilibradas entre o varejista e o empreendedor ou administradora. Se os custos de aquisição,
aluguel, ponto comercial, participação no faturamento, rateio de propaganda e promoção são compatíveis e
absorvíveis pelo negócio do varejista. Se o nível de concorrência estabelecido é adequado para tocar o negócio
de forma lucrativa; Se o público-alvo para o qual o shopping foi planejado é o mesmo do varejista.
 
6.
Layout grade (reto ou rede) - este tipo de layout tem a forma retangular, com prateleiras
paralelas que forma os corredores principais e secundários. Normalmente esse layout é
utilizado por supermercados, drogarias e lojas de conveniência.  
Layout grade (reto ou rede) - este tipo de layout é caracterizado por utilizar corredores e
formas totalmente livres para exposição dos produtos. Ele produz uma atmosfera muito
prazerosa aos consumidores, fazendo com que eles permaneçam por mais tempo na loja.  
Layout butique - este tipo de layout é caracterizado por utilizar corredores e formas
totalmente livres para exposição dos produtos. Ele produz uma atmosfera muito prazerosa
aos consumidores, fazendo com que eles permaneçam por mais tempo na loja.  
Layout butique - este tipo de layout tem a forma retangular, com prateleiras paralelas que
forma os corredores principais e secundários. Normalmente esse layout é utilizado por
supermercados, drogarias e lojas de conveniência. 
Layout grade (reto ou rede) - nesse tipo de layout, a área de vendas é subdividida em espaços
distintos, de acordo com temas especí�cos, tendo cada espaço identidade própria, com cores,
decoração, estilos e atmosferas diferentes, como se fossem lojas distintas dentro da mesma
loja.  
Data Resp.: 20/11/2023 18:26:20
Explicação:
A resposta correta é: Layout grade (reto ou rede) - este tipo de layout tem a forma retangular,
com prateleiras paralelas que forma os corredores principais e secundários. Normalmente esse
layout é utilizado por supermercados, drogarias e lojas de conveniência.  
 
7.
I e IV 
I e II 
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Dentro da construção da atmosfera da loja do varejo, considere os seguintes elementos utilizados
para a criação e manutenção da atmosfera da loja. 
(i) Tipo de estrutura 
(ii) Aromas e Sons 
(iii) Acesso  
(iv) Pisos 
(v) Cores  
(vi) Higiene e Limpeza 
(vii) Sinalização 
(viii) Entrada 
Referem-se ao ambiente interior da loja de varejo: 
Ao tomar a decisão de estabelecer um novo ponto de vendas, é crucial considerar alguns princípios que in�uenciam
todos os aspectos operacionais e de manutenção da loja, a �m de garantir a melhor escolha para o comércio. A
partir dessa a�rmativa, faça a associação entre o princípio e sua de�nição.
 
1. Princípio da intercepção
2. Princípio da acumulação atrativa
3. Princípio da compatibilidade
4. Princípio do congestionamento de lojas
5. Princípio da acessibilidade
 
(__) Quanto mais fácil for para acessar a loja, mais consumidores terão interesse em entrar e adquirir os produtos.
III e IV 
I, II e III 
II e III 
Data Resp.: 20/11/2023 18:26:54
Explicação:
A resposta correta é: I e IV 
 
8.
(ii), (iv), (v) e (viii)
(iv), (v), (vi) e (vii)
(ii), (iv), (v) e (vi)
(i), (ii) e (iii)
(i), (ii), (iii) e (vii)
Data Resp.: 20/11/2023 18:28:06
Explicação:
A resposta correta é: (ii), (iv), (v) e (vi)
 
9.
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(__) Varejos com ramos diferentes se complementam em seus serviços, atendendo melhor aos consumidores.
(__) Considera diversos fatores relacionados ao trajeto consumidor x varejo e vice-versa, quando facilitado atrai
mais consumidores.
(__) Deve considerar o volume de tráfego na região da loja e determinar se este nível já está prejudicando as
vendas.
(__) Varejos do mesmo ramo em proximidade podem gerar tráfego de consumidores que buscam o que está sendo
comercializado.
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as colunas, de cima para baixo.
A construção da imagem na loja de varejo é uma importante ferramenta de vendas, da atração e da �delização dos
consumidores, podendo ser utilizada em todos os ramos varejistas. Sobre a construção e manutenção desta
atmosfera, analise as a�rmativas:
I.  Vitrines externas chamam atenção dos consumidores para que estes entrem na loja.
II. A sinalização dentro e fora da loja são importantes para direcionar corretamente os consumidores.
III. Ao criar a atmosfera interna da loja devemos re�etir sobre o tipo de piso, as cores e iluminação e o que precisa
ser transmitido ao consumidor.
IV. Em restaurantes do tipo fast-food, a música ambiente deve ser mais lenta para aumentar o tempo em que estão
dentro do restaurante.
 
É correto o que se a�rma em:
4 3 2 1 5
1 4 5 2 3
5 3 1 4 2
5 4 3 2 1
1 2 3 4 5
Data Resp.: 20/11/2023 18:28:49
Explicação:
Princípio da intercepção - Está relacionado com as qualidades especí�cas de um local de comércio. Princípio da
acumulação atrativa - Esse princípio indica que um aglomerado de varejistas, exercendo atividades similares ou
complementares. Princípio da compatibilidade - Ocorre quando diferentes negócios varejistas localizados em
um mesmo centro comercial são complementares e próximos, Princípio do congestionamento de lojas - É
resultado da diminuição da mobilidade das pessoas e veículos na área, ocasionadas devido ao crescimento do
centro comercial, desencorajando novos e atuais consumidores a irem ao local. Princípio da acessibilidade - Esse
é o mais básico dos princípios para localização de loja. A premissa é: quanto maior for a facilidade para que os
consumidores cheguem até a loja, possam entrar, percorrer e sair, mais estarão facilmente predispostos a visitá-
la para realizar compras.
 
10.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Data Resp.: 20/11/2023 18:29:23
Explicação:
Uma música ambiente tranquila deixa o consumidor mais calmo, faz com que ele se movimente mais
lentamente, como em um supermercado, aumentando seu tempo de permanência. Já uma música ambiente
11/20/23, 6:28 PM UNIFAVIP: Alunos
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agitada faz com que os consumidores de um fast-food se alimentem de forma mais rápida e liberem mais
rapidamente as mesas para outros consumidores.
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício por Temas inciado em 20/11/2023 18:16:42.