Ed
há 12 meses
Vamos analisar as alternativas apresentadas: (A) "Por cliente: criada com a finalidade de estabelecer relações entre organizações da mesma área de atuação dispersas geograficamente." - Esta definição parece se referir a uma estrutura de rede ou colaboração, mas não é a definição mais comum de "por cliente". (B) "Por cliente: envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa para quem o trabalho é executado." - Esta opção se alinha mais com a ideia de segmentação de mercado e personalização de serviços, o que é uma característica importante em estruturas organizacionais voltadas para o cliente. (C) "Por produto: formada por indivíduos com competências técnicas e comportamentais idênticas para executar as atividades." - Esta definição se refere a uma estrutura organizacional por produto, mas não se relaciona com a definição de "por cliente". (D) "Por produto: reflete um interesse fundamental pelo consumidor do produto e/ou do serviço oferecido pela corporação filantrópica." - Embora mencione o consumidor, ainda se refere a uma estrutura por produto. (E) "Por função: indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos que variam conforme a necessidade do cliente." - Esta opção fala sobre uma estrutura funcional, que não se encaixa na definição de "por cliente". A alternativa que melhor se encaixa na definição de "por cliente" é a (B), pois fala sobre a diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa para quem o trabalho é executado. Portanto, a resposta correta é: (B)
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