Vamos analisar as afirmativas sobre o Diagrama de Ishikawa e as políticas de produção: Sobre o Diagrama de Ishikawa: I – É uma ferramenta comumente utilizada na qualidade, porém com pouca aplicabilidade e resultados efetivos na área de produção. Falso. O Diagrama de Ishikawa é amplamente utilizado na qualidade e tem aplicabilidade significativa na área de produção. II – O Diagrama de Ishikawa auxilia na análise das causas possíveis de um problema. Verdadeiro. Essa é uma das principais funções do Diagrama de Ishikawa, que ajuda a identificar causas de problemas. III – O Diagrama de Ishikawa possui a análise sob a ótica de 5 M´s: Mão de obra, Meio Ambiente, Matéria prima, Máquinas e Métodos. Verdadeiro. Essa é uma abordagem clássica do Diagrama de Ishikawa. Sobre as políticas de produção: I – A Política de demanda constante produz igual o ano inteiro. Verdadeiro. Essa política busca manter uma produção constante ao longo do ano. II – A Política de acompanhamento da demanda ajusta a produção de acordo com a necessidade. Verdadeiro. Essa política se adapta à demanda real. III – A Política de gestão da demanda procura ofertar produtos ou serviços que diminuam o impacto das sazonalidades. Verdadeiro. Essa política visa mitigar os efeitos das variações sazonais na demanda. Agora, vamos resumir: - Sobre o Diagrama de Ishikawa: II e III são verdadeiros, I é falso. - Sobre as políticas de produção: todas as afirmativas (I, II e III) são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmativas verdadeiras sobre as políticas de produção é: Todas as alternativas estão corretas.