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Podemos conceituar os indicadores de desempenho como ferramentas úteis para mensurar os resultados esperados, podendo ser quantitativos ou qualitativos. Escolha uma opção:

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Desafios para Aprender

ano passado

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ano passado

Verdadeiro. Os indicadores de desempenho realmente são ferramentas úteis para mensurar resultados e podem ser tanto quantitativos quanto qualitativos.

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