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A Norma Técnica ABNT NBR ISO 19.011:2012 estabelece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão. As etapas de uma auditoria estão exemplificadas na figura a seguir. De acordo com a referida norma e considerando as informações da figura, é correto afirmar que:

A) a reunião de encerramento da auditoria ocorre na etapa E.
B) a auditoria de terceira parte é realizada por órgão certificador.
C) a preparação do plano de auditoria é realizada na etapa A.
D) as análises críticas de documentos são realizadas na etapa D.
E) a auditoria compulsória é uma intervenção que depende da fase C.
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Praticando Para Aprender

ano passado

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Vamos analisar cada uma das alternativas com base na norma ABNT NBR ISO 19.011:2012 e nas etapas de uma auditoria: A) A reunião de encerramento da auditoria ocorre na etapa E. - Geralmente, a reunião de encerramento ocorre após a execução da auditoria, mas a etapa exata pode variar. Precisamos verificar a figura para confirmar. B) A auditoria de terceira parte é realizada por órgão certificador. - Esta afirmação é correta, pois auditorias de terceira parte são, de fato, realizadas por organismos de certificação independentes. C) A preparação do plano de auditoria é realizada na etapa A. - Normalmente, a preparação do plano de auditoria é uma das primeiras etapas, mas precisamos confirmar com a figura. D) As análises críticas de documentos são realizadas na etapa D. - Essa afirmação pode ser verdadeira, mas depende da estrutura da norma e da figura. E) A auditoria compulsória é uma intervenção que depende da fase C. - Essa afirmação não é comum nas definições de auditoria. Após essa análise, a alternativa mais correta e que se alinha com o entendimento geral sobre auditorias é: B) a auditoria de terceira parte é realizada por órgão certificador.

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