Para responder à pergunta sobre o procedimento a adotar em caso de simulado ou incêndio, vamos analisar as alternativas: a) Todas as alternativas estão certas. - Essa opção só é correta se todas as outras alternativas forem verdadeiras. b) Nunca utilizar o elevador. - Esta é uma recomendação padrão em situações de incêndio, pois os elevadores podem falhar ou levar ao andar onde o incêndio está. c) Não ficar na frente de pessoas em pânico, se não puder acalmá-las, evite-as. Se possível avisar um brigadista. - Essa é uma orientação válida, pois a segurança deve ser priorizada e a comunicação com a brigada é importante. d) Caminhar em ordem sem atropelos. - Essa é uma prática recomendada para evitar acidentes e garantir a segurança durante a evacuação. Como todas as alternativas b), c) e d) são corretas e fazem parte dos procedimentos adequados, a opção correta é: a) Todas as alternativas estão certas.