Vamos analisar cada afirmativa: I. Na indústria 4.0, ocorre o aumento da produtividade e da capacidade produtiva, bem como a redução de falhas e de perdas de processos, o que demanda a qualificação de sua mão de obra. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a automação e a conectividade visam aumentar a eficiência e a qualidade, exigindo mão de obra qualificada. II. Na indústria 4.0, os sistemas de qualidade tornam-se desumanizados e, por isso, pouco eficientes, devido à automação das máquinas e à adoção da inteligência artificial. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a automação e a inteligência artificial visam melhorar a eficiência e a qualidade, não desumanizá-las. III. Na indústria 4.0, a redução de mão de obra nos processos produtivos terá como consequência o aumento da capacidade e a diminuição da produtividade. Falso, essa afirmativa é contraditória, pois a redução de mão de obra, quando bem implementada, geralmente visa aumentar a produtividade, não diminuí-la. IV. Na indústria 4.0, haverá automação massiva das fábricas e menor flexibilidade da produção, em razão da complexidade e do ônus das alterações das programações. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a indústria 4.0 busca aumentar a flexibilidade da produção, permitindo adaptações rápidas às demandas do mercado. Com base nas análises, apenas a afirmativa I é verdadeira. Portanto, a alternativa correta é: a) I, apenas.